Рассказываем, как устроена ручная модерация шаблонов и зачем она нужна пользователям и дизайнерам.
Многие цифровые платформы делают ставку на автоматическую проверку пользовательского контента. Мы выбрали другой путь — ручную модерацию всех дизайнерских шаблонов, которые затем попадают в наш каталог. Это решение не связано с недоверием к авторам, а с реальной необходимостью поддерживать техническое качество макетов, которые в большинстве случаев сразу идут в печать.
Каждый шаблон проходит первичную проверку на соответствие базовым требованиям:
- элементы не должны выходить за пределы безопасной зоны;
- важный контент (имена, контакты, логотипы) не прижат к краям;
- фон полностью заполняет область обреза.
Этот этап позволяет отсеять технически неграмотные или потенциально проблемные шаблоны еще до публикации, снижая количество пользовательских ошибок и повышая доверие к платформе.
Отдельное внимание — текстовым блокам: они должны быть редактируемыми, корректно выровненными (например, не визуально по левому краю, а действительно выровненными в параметрах) и не перекрываться другими элементами. Текст внутри изображений — тоже под запретом: он должен быть вынесен в отдельный редактируемый слой.
Формат ФИО проверяется вручную — с учетом того, что большинство пользователей вводят реальные имена, и шаблон должен быть готов к корректной подстановке. QR-коды должны быть не в виде изображения, а элементом конструктора, с тестовым содержимым, подходящим под специфику использования.
Есть и контентные ограничения. В шаблонах недопустимы:
- логотипы известных компаний и персонажи брендов;
- элементы, нарушающие авторские права;
- материалы с политической или социальной агитацией;
- изображения низкого качества;
- любые данные, противоречащие законодательству.
Если шаблон не проходит модерацию, дизайнер получает подробное описание причин и список рекомендаций по доработке. Отказ — не финал, а повод улучшить работу и опубликовать ее позже.
Мы понимаем, что такая система требует ресурсов и времени, но она полностью себя оправдывает. Благодаря ручной модерации:
- пользователи не сталкиваются с техническими ошибками;
- снижается число возвратов;
- дизайнеры получают поддержку и обратную связь.
Мы также стремимся к единообразному стилю и минимальному количеству доработок со стороны пользователя, чтобы процесс заказа был быстрым и интуитивным.
Вывод
Ручная проверка шаблонов — это не просто фильтр качества. Это способ обеспечить надежность, к которой привыкли наши клиенты, и помочь дизайнерам расти профессионально. Такой подход делает весь каталог более полезным и удобным для бизнеса.