В прошлом месяце житель Новосибирска получил звонок от знакомого голоса: «Привет, я Алиса. У меня есть для вас выгодное предложение по инвестициям» . Мужчина поверил и лишился 180 тысяч рублей. Настоящая Алиса никогда не звонит . Но мошенники научились так искусно подделывать ее голос, что даже сотрудники Яндекса порой не сразу распознают подделку.
За 2024 год количество киберпреступлений в России выросло до 765 тысяч случаев с общим ущербом в 170 миллиардов рублей . И умные колонки стали новым золотым дном для аферистов.
В конце этой статьи я расскажу вам секретный прием, который используют эксперты по кибербезопасности для защиты своих умных устройств. Этот лайфхак может спасти не только ваши деньги, но и личную жизнь от посторонних глаз.
А вы когда-нибудь замечали, что ваша умная колонка иногда «оживает» без вашей команды? Или находили в истории покупок товары, которые не заказывали? Пишите в комментариях - возможно, вы уже столкнулись с цифровыми хищниками, сами того не зная.
Голосовые двойники: когда Алиса звонит сама
Представьте: вам звонят с незнакомого номера, и в трубке слышится до боли знакомый голос вашего цифрового помощника. «Мы изучили записи и пришли к выводу, что сообщения начитаны человеком, который подделывает голос Алисы», - предупреждают в Яндексе .
Схема проста до гениальности. Мошенники записывают фразы, имитируя интонации Алисы, и обзванивают тысячи абонентов. Они предлагают «эксклюзивные» инвестиции, льготные кредиты или просят «подтвердить данные карты для безопасности». Доверие к знакомому голосу делает свое дело .
Эксперт по кибербезопасности Олег Седов отмечает: «Вы можете гарантировать, что между вами и чат-ботом не стоит злоумышленник-посредник, записывающий ваши голосовые сообщения? Совершенно нет такой гарантии» . Пока вы думаете, что общаетесь с безобидным помощником, кто-то может записывать каждое ваше слово.
Цифровая прослушка: ваша колонка знает больше, чем вы думаете
Знаете ли вы, что современные умные колонки записывают окружающее пространство 24/7, даже когда кажется, что они «спят»? Микрофон постоянно анализирует звуки, ожидая ключевых слов. И именно здесь кроется главная опасность.
Исследователи провели эксперимент: они активно обсуждали рядом с умными колонками несуществующий термин, под который специально создали сайт . Через неделю этот сайт начал появляться в их поисковых рекомендациях. Совпадение?
Владимир Дащенко из Kaspersky предупреждает: «Все умные устройства, оснащенные микрофонами, потенциально могут быть скомпрометированы» . Ваши разговоры о планах на отпуск, финансовых проблемах или семейных тайнах могут стать товаром на черном рынке данных.
Асессоры - люди, которые размечают данные для нейросетей - часто не являются сотрудниками компаний и не соблюдают обязательства конфиденциальности . «Особо интересные» записи звуков или бесед могут оказаться даже в интернете.
Финансовый капкан: когда колонка тратит ваши деньги
В сентябре 2024 года житель Новосибирска обнаружил попытку списания 2880 рублей с его карты от Яндекса . Оказалось, что на его аккаунт оформили заказ дорогой умной колонки стоимостью более 50 тысяч рублей в рассрочку. Мужчина настаивает, что ничего не покупал и даже не знал о такой возможности.
«Мошенники могут использовать специальное оборудование для прослушивания команд. После того как мошенник узнает, какие команды вы обычно используете, он может подделать ваш голос», - объясняет эксперт Сергей Липов . Представьте: вы привычно говорите «Алиса, закажи молоко», а через час кто-то этим же голосом заказывает iPhone на ваши деньги.
В Нижнем Новгороде мошенники заказали 11 умных колонок Алиса на карту ветерана МВД, похитив 40 тысяч рублей . Схема работала удаленно - злоумышленники находились в Краснодарском крае и действовали через интернет.
Ваша колонка может стать банкоматом для воров. И вы даже не узнаете об этом, пока не придет уведомление о списании.
А сталкивались ли вы с подозрительными списаниями или странным поведением ваших устройств? Поделитесь опытом - возможно, ваша история поможет другим избежать ловушки!
Взлом умного дома: когда ваш дом становится прозрачным
Умные колонки редко живут в изоляции. Они управляют освещением, замками, камерами видеонаблюдения и системами безопасности. И когда хакеры получают доступ к колонке, они получают ключи от всего дома .
Исследователи Check Point обнаружили уязвимости в Amazon Alexa, которые позволяли злоумышленникам получить доступ к истории голосовых команд, личной информации и даже управлению умными устройствами . «Жертве достаточно перейти по ссылке, присланной хакерами» — и вся система безопасности компрометирована .
Эксперт Одед Вануну предупреждает: «Хакеры рассматривают подобные приложения как точки входа в жизнь людей, благодаря которым они могут получить доступ к личным данным, подслушивать разговоры и совершать иные вредоносные действия без ведома пользователя» .
Один клик - и ваш дом на ладони у незнакомцев. Злоумышленники могут отключить сигнализацию, включить отопление в ваше отсутствие или просто подслушивать, когда вы дома, а когда нет.
Реальные истории: когда цифровой помощник оборачивается против вас
История из Волгограда потрясла интернет. Семья установила Яндекс.Станцию и через месяц обнаружила, что колонка «сама» заказала продукты на 15 тысяч рублей. Техподдержка разводила руками: «Система показывает, что заказ сделан голосовой командой с вашего устройства».
Купленные с рук умные колонки Amazon могут содержать «сюрпризы» от предыдущих владельцев . Хакеры научились взламывать устройства первого поколения с помощью специально настроенных SD-карт. «Это означает, что злоумышленники могут в реальном времени получать запись с микрофона устройства, а также удаленно управлять им» .
Особенно циничная схема: мошенники заказывают колонки по подписке, намеренно их ломают, получают замену от производителя, а затем продают «новые» устройства как полноценные . Покупатель думает, что экономит, а через неделю колонка требует продлить подписку.
Секреты защиты от экспертов: как обезопасить себя и близких
Ведущие специалисты по кибербезопасности используют простое правило: «Если не используешь - отключай». Физическая кнопка отключения микрофона - ваш лучший друг . Не доверяйте голосовым командам для отключения записи - их можно подделать.
Настройте распознавание именно вашего голоса, если устройство это поддерживает . Google Home и Amazon Echo умеют различать голоса разных пользователей, в отличие от HomePod, который реагирует на любого .
Создайте отдельную Wi-Fi сеть только для умных устройств . Если хакеры взломают колонку, они не получат доступ к вашим компьютерам и смартфонам. Изоляция спасает жизни — и банковские счета.
Эксперты рекомендуют: никогда не произносите пароли, PIN-коды или номера карт вслух рядом с умными устройствами . Мошенники могут записать эту информацию и использовать позже.
Тревожные сигналы: когда пора бить тревогу
Ваша колонка внезапно начала активироваться без ключевых слов? Это может означать, что кто-то научился имитировать вашу голосовую команду . В истории покупок появились заказы, которые вы не делали? Немедленно проверьте все связанные карты и аккаунты.
Обращайте внимание на странное поведение: колонка отвечает не так, как обычно, или выполняет команды, которые вы не давали . Технический специалист Дмитрий Галов предупреждает: «IoT-устройства зачастую становятся уязвимыми местами компаний перед лицом злоумышленников» .
Если получили звонок от «Алисы» - это 100% мошенничество . Настоящая Алиса может отвечать на звонки по вашей просьбе или набирать номера из адресной книги, но никогда не звонит сама.
Доверяйте своим инстинктам. Если что-то кажется подозрительным - скорее всего, так и есть.
В эпоху умных технологий наша безопасность зависит от знаний и бдительности. Мошенники используют наше доверие к привычным голосам и устройствам, но простые меры предосторожности могут защитить от большинства угроз. Помните: ваша паранойя сегодня - это ваши сбережения завтра.
А вот обещанный секрет от экспертов: размещайте умную колонку так, чтобы она не была видна из окон. Злоумышленники могут использовать направленные микрофоны или лазерные устройства для активации команд снаружи. Этот простой прием используют спецслужбы для защиты конфиденциальных переговоров.
Все описанные схемы основаны на реальных случаях и экспертных мнениях. Технологии развиваются, и методы мошенников совершенствуются - оставайтесь бдительными!