«Авито Недвижимость» и Банк ДОМ.РФ выяснили предпочтения россиян при оформлении электронной ипотеки

Согласно исследованию «Авито Недвижимости», россияне всё чаще рассматривают возможность покупки жилья и оформления ипотеки онлайн:

• 57 % опрошенных, рассматривающих покупку квартиры онлайн, готовы подать заявку на жилищный кредит в электронном формате;
• 40 % готовы полностью дистанционно оформить ипотеку;

Цифровой ипотекой Банка ДОМ.РФ с начала 2025 года воспользовались около семи тысяч семей — на такой способ пришлось 97% выдач. Объём проведённых в электронном формате сделок превысил 42 млрд руб. Лидерами по количеству сделок с цифровой ипотекой стали:

• столичный регион — 18,2 млрд руб.;
• Тюменская область — 2 млрд руб.;
• Татарстан — 2 млрд руб.;
• Краснодарский край — 1,9 млрд руб.;
• Приморский край — 1,8 млрд руб.

В десятку лидеров также вошли Санкт-Петербург, Ленинградская, Ростовская, Свердловская области, а из регионов СФО — и Новосибирская область.

Среди жителей Сибирского федерального округа 57 % респондентов рассматривают возможность дистанционной подачи заявки на ипотеку. Готовность использовать цифровые инструменты для полного оформления кредита выразили 40 % опрошенных россиян. Среди федеральных округов лидируют Северо-Западный (55 %), Центральный (43 %) и Приволжский (43 %). В Сибирском федеральном округе доля составила 32 %. В качестве основных преимуществ подачи заявки или полного оформления ипотеки в онлайн-формате опрошенные россияне называли следующее:

• Экономия времени — 64 % опрошенных.
• Удобство — 57 %.
• Возможность отслеживать статус заявки — 45 %.
• Возможность подать заявку или оформить кредит на покупку жилья в другом городе — 41 %.

Для межрегиональных сделок дистанционный формат особенно актуален. Аналитика «Авито Недвижимости» показывает, что в 2024–2025 гг. доля покупателей, интересующихся новостройками за пределами родного субъекта, составила 27 % в среднем по России. Рейтинг наиболее привлекательных регионов за пределами домашнего возглавляет Краснодарский край, на второй и третьей позициях — Подмосковье и Москва, далее следуют Санкт-Петербург и Ленинградская область, Ставропольский край и Ростовская область.

«Недавно Банк ДОМ.РФ оформил первую электронную ипотеку через «Авито Недвижимость» без посещения офиса банка. Заёмщик выбрал квартиру на платформе и через ипотечный сервис подал заявку на кредит в Банке ДОМ.РФ. Все необходимые для оформления ипотеки данные мы получили автоматически из цифрового профиля клиента на Госуслугах. Весь процесс от подачи заявки до одобрения кредита занял 10–15 минут», — отметила заместитель директора управления продажами Банка ДОМ.РФ Ирина Кизимчук.

Артур Ахметов, руководитель бизнес-направления «Ипотека, страхование и сделочные сервисы» «Авито», добавил, что совместная работа повышает доступность ипотечного кредитования.

«С момента старта сотрудничества с Банком ДОМ.РФ мы оцифровали подачу заявки на ипотеку на платформе и полностью прошли путь с первым клиентом. Особенно ценно, что наряду с технологиями, которые упрощают жизнь, Авито предлагает большой выбор жилой недвижимости: сегодня на платформе представлено почти 900 тысяч квартир в новостройках и более 1,6 млн вариантов жилья на вторичном и загородном рынках по всей России».

Первый кредит через заявку на платформе «Авито» Банк ДОМ.РФ выдал в размере 3,7 млн руб. на покупку квартиры в Санкт-Петербурге. Сделка проведена по программе семейной ипотеки.
На «Авито» клиенты могут подать и отслеживать статус заявки на ипотеку для покупки квартиры, жилого дома, индивидуального жилищного строительства, а также выбрать в рамках одной платформы земельный участок и подрядчика.