Можно сказать: о чем тут говорить: пляж, большой номер, вкусная еда. Какие могут быть нюансы? Но не всё так просто. Как турагенты, мы продолжаем сталкиваться с тем, что не все, казалось бы, уже распространенные обозначения понятны и известны желающим оформить тур. Поэтому подробнее рассмотрим все указатели, касающиеся отелей, о которые можно споткнуться.
1.Питание
Стандартный набор следующий:
ВВ - завтраки (включены только завтраки)
НВ - полупансион (завтрак и обед или ужин)
FB - полный пансион (завтрак, обед и ужин)
AL - всё включено (FB + напитки, чаще местного производства)
UAL - ультра всё включено (AL, но более расширенный: импортные напитки, доп.рестораны, услуги включенные в проживание и т.д.)
Но ориентироваться на аббревиатуру недостаточно. Многие отели, помимо четкого плана питания, добавляют бонусы в зависимости от, например, категории номера. Так, в отеле Raffles в Дубае (чудеснейший отель, очень рекомендуем). Категория номера с приставкой club даже за завтраках включает доступ к привилегиям: Lounge, где также накрывают завтрак, послеобеденный чай, двухчасовой hors d’oeuvres с бесплатными алкогольными и безалкогольными напитками и закусками. Весьма неплохой вариант сэкономить, не доплачивая за НВ или FB.
Рядом с Al можно встретить слово soft. Стоит обратить внимание, потому что это означает, что включены только безалкогольные напитки. Такое чаще встречается на Мальдивах и в ОАЭ.
Вызывает вопросы приставка dine around. Означает возможность выбора из нескольких ресторанов, входящих в концепцию, на обед или ужин. Хороший бонус, который помогает разнообразить питание без переплат.
2. Номера
Очень важно уточнять расположение конкретной категории номера относительно территории отеля.
Почему? Например, отель Katathani Phuket в Таиланде (ещё один великолепный отель, который наше агентство рекомендует тем, кому нужен идеальный пляж) располагается на первой линии, но часть номеров и инфраструктуры находятся через дорогу. Не для всех это принципиально, но там не стоит выбирать Deluxe, если важен вид на море и минимальное расстояние до пляжа.
Некоторые отели делают подсказки, обозначая категории названием anex. Это доп.корпус, который, как правило, не близко.
Или может попасться отметка economy. Даже в неплохом отеле, указанная категория подходит разве что для одной ночёвки. В худшем случае они могут быть без окон, экстремально маленькой площади и чуть ли не в полуподвальных помещениях. (Автор статьи однажды столкнулся с тем, что отель, пригласивший агентов на инспекцию, отказался показывать номер economy категории без объяснения причин).
3. Первая линия/Sea View
Как обманчива бывает первая линия. Приливы и отливы играют злую шутку с отдыхающими. Вода может уходить очень далеко, оставляя на пляже только кораллы, камни, тину и другой разочаровывающий визуал. Чаще с этим можно столкнуться в странах, выходящих своим побережьем на океан: Шри-Ланка, Занзибар, Таиланд и т.д. Сложно предъявлять претензии, море же прямо перед вами. Это без шуток, первая линия, но зайти в воду большую часть времени просто невозможно.
Обманкой может быть и вид из окна. Добросовестные отели, любезно указывают в названии своих категорий следующие варианты:
side sea view - боковой вид на море
sea view - прямой вид на море
partial sea view - частичный вид на море
Многие при этом могут хитрить. Мы уже говорили об отеле Six Senses в Бодруме, где у категории с якобы прямым sea view виднеется крыша впереди стоящего здания. Это яркий пример такой хитрости. Встречаются отели, для которых partial sea view - это направление. То есть окна номера выходят на море, но вид загорожен растительностью на территории, особенно на невысоких этажах.
Какой вывод можно сделать из всего сказанного? Обращайтесь к профи, и мы поможем вам выбрать отель без нюансов, который подходит именно вам).