Суд установил, что 23-летняя жительница д. Пирогово Завьяловского района Удмуртской Республики в ноябре 2024 года в интернете оформила у индивидуального предпринимателя заказ на изготовление и покупку кондитерского изделия (торта).
В назначенный день готовое изделие прибыло к истцу за пределами оговоренного времени. Сняв упаковку, истец обнаружила на подложке торта таракана, после чего продукция была утилизирована в мусорный контейнер.
В связи с произошедшим истец расстроилась, поскольку торт был куплен на день рождения супруга. Ответчику было направлено обращение для разрешения возникшей ситуации, однако ответа на досудебную претензию не поступило.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд пришел к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований истца, поскольку факт продажи товара ненадлежащего качества установлен и стороной ответчика не оспорен.
При определении компенсации морального вреда суд, учитывая характер нарушения прав истца и степень причинённых нравственных страданий, счел отвечающей требованиям разумности и справедливости сумму компенсации морального вреда в заявленном размере 2 500 рублей.
(Объединенная пресс-служба судов Удмуртии).