Где взять ключ для домофона, если не нужен договор?

Стал собственником доли в квартире, и возникли трудности с получением ключа от домофона, чтобы попасть в подъезд: не у кого попросить (по разным причинам), чтобы заказать в мастерской. Что делать? И. Белько, Минск

Вам нужно обратиться на предприятие, которое установило домофон в подъезде многоквартирного дома. Объясняет адвокат Минской областной коллегии адвокатов Илья ПИНХАСИК: «Организации, оказывающие услуги по установке и техобслуживанию домофонных систем, обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ в жилые помещения жильцам, в том числе и тем, которые не заключили соответствующий договор. Таким образом, жильцы имеют право потребовать от предприятия, которое установило домофон, на платной основе выдать необходимое количество ключей без заключения договора».

Адвокат также напомнил: установка, ремонт и обслуживание кодово-домофонных систем – это дополнительная жилищно-коммунальная услуга (ЖКУ). Такие услуги оказываются только по желанию жильцов (потребителей) и на основании заключенного с ними договора (п. 3 ст. 4, ч. 6 п. 1 ст. 14 Закона о защите прав потребителей ЖКУ).

«Никто не имеет права навязывать дополнительную услугу (абз. 7 ч. 2 ст. 2, п. 1 ст. 391 Гражданского кодекса),– подчеркнул Илья Пинхасик.– Жильцы в любое время вправе в одностороннем порядке отказаться от договора об оказании ЖКУ полностью или частично, если неоказание ЖКУ технически возможно, предупредив предварительно об этом не менее чем за 1 месяц, а если такой договор заключен на срок менее месяца – не менее чем за пять дней, направив исполнителю соответствующее письменное предупреждение (ч. 1 п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей ЖКУ, п. 3 ст. 147 Жилищного кодекса).

КСТАТИ

Организации, оказывающие услуги по установке домофонных систем и техническому обслуживанию ЗПУ и домофонных систем, обязаны не допускать замены ЗПУ или иного оборудования домофонной системы без согласия собственников или нанимателей жилого помещения.