Только продавцы стали приспосабливаться к комиссии торговой онлайн-площадки Авито со ставкой 7% с продажи через сервис сайта, так опять новый сюрприз. На днях повысилась комиссия с продажи через сервис «Авито-Доставку» с 7% на плавающую ставку. Не до конца понятно, что влияет на уровень ставки, скорее всего все зависит от категории товара. Но пока вижу, что во многих категориях комиссия возросла до 9%. Причем она опять коснулась физических лиц, продающих свои нужные-ненужные вещи.
Мало того, что продавец — физическое лицо, обычно выставляет товар на продажу, который ему не пригодился или по каким-то другим причинам, гораздо дешевле рыночной цены, так еще цена будет уменьшина на размер комиссии с продаж. То есть, продавец должен поднять цену на размер этой комиссии с продаж через «Авито-Доставку», но тогда товар будет сложнее продать. У продавца возникают сложности с установлением цены. Если с комиссией 7% многие продавцы отказались от продажи через сервис Авито, то что будет со ставкой 9%? Давайте порассуждаем, как это отразится на всех участниках данной онлайн-площадки.
1. Основные потери продавца:
- Снижение чистой прибыли у продавцов — магазинов, выручки у продавцов — физических лиц. Увеличение размера комиссии торговой площадки делает многие сделки экономически бессмысленными.
- Сложности в ценообразовании. Продавцу приходится либо закладывать комиссию в стоимость, теряя конкурентоспособность, либо уходить в минус — тогда теряется весь смысл торговли. Если товар стоит недорого, торговая наценка низкая, то любое увеличение комиссии с продаж существенно отражается на чистой прибыли.
- Утрата мотивации. Многие пользователи отключают «Авито-Доставку» вовсе, поскольку комиссия делает участие в сделке через платформу невыгодной.
Фактические действия продавцов:
- массовое отключение «Авито-Доставки» в настройках объявлений;
-предложение покупателям скидки в обмен на самостоятельную доставку через те же транспортные компании при 100% предоплате;
- переход продавцов на дополнительные альтернативные площадки, в связи с этим снижаются продажи на Авито.
2. Как это отражается на покупателе:
- Рост цен. Продавец перекладывает комиссию на покупателя — товар дорожает на ту самую комиссию за продажу через сервис Авито.
- Снижение доверия. При отключении доставки через платформу сайта, покупатель теряет защищенность по сделке, но при этом не готов переплачивать.
- Сокращение доступности. Продавцы из регионов или с недорогими товарами уходят с площадки — ассортимент сужается.
Покупатель стоит перед выбором: переплачивать или рисковать. Оба варианта неудобны, особенно в период высокой инфляции.
3. Что получает и что теряет Авито:
- Цель - повысить доходность сервиса за счёт комиссии с продаж, особенно на фоне замедления потребительской активности.
- Риски - снижение оборота. Рост комиссии ведёт к снижению количества сделок через платформу. Многие переходят к неформальным каналам общения минуя сайт Авито.
- Имиджевые потери — повышение комиссии в период инфляции воспринимается как несправедливое решение — в первую очередь для частных продавцов, которые итак с трудом формируют цену.
Создана парадоксальная ситуация, когда:
- продавцу невыгодно продавать;
- покупателю невыгодно покупать;
- платформа пытается заработать больше — но потенциально теряет обе стороны сделки.
Доставка в удаленные регионы стоит очень дорого через сервис Авито. Например, на Дальний Восток цена доставки может варьироваться от 3000 руб. и выше при некрупных размерах предмета. Это делает использование сервиса бессмысленным, особенно при низкой стоимости самого товара. В итоге, пользователи переходят на прямую доставку через Почту России, СДЭК и другие логистические каналы при 100% предоплате, минуя услуги «Авито-Доставки».
Заключение.
В условиях высокого показателя уровня инфляции и снижения потребительской активности, повышение комиссии для продавцов — рискованное стратегическое решение. Оно может привести к снижению транзакций через сервисы Авито, росту числа сделок вне площадки и увеличению оттока продавцов на другие альтернативные ресурсы: Мешок, Ярмарка Мастеров, социальные сети и другие сайты.
Возможно, стоит задуматься о пересмотре политики, если Авито хочет сохранить свои позиции на фоне растущей конкуренции со стороны других торговых площадок, аукционов и социальных сетей. Ведь, в конечном итоге, все три стороны (покупатель, продавец и торговая-площадка) могут оказаться в минусе. А что если наоборот снизить комиссию с продаж через сервисы сайта? Ведь продавцы в этом случае будут гораздо активнее, а значит - продажи через сайт только возрастут.
Автор статьи Лариса Красильникова
13.06.2025 г.
Пожалуйста, подписывайтесь на мой канал, чтобы был стимул писать и делиться опытом. Большая просьба поставить лайк. Заранее благодарю.