3 подписчика

Кризис грянул?

13 июня 202513 июн 2025

1 мин

Тема #кризис_менеджмент Готовлюсь к очередной сессии по разрешению проблем (кризис сессия), на следующей неделе, и понимаю, что Риск Менеджмент и Кризис Менеджмент выходят на первые места по запросам клиентов. Скоро могут потеснить даже Стратегические Сессии и тренинги по Управлению Изменениями. Так как это не только про катастрофы, это и про рейдеров, экономическую ситуацию, и многое другое… Паника. Звонки. Шквал сообщений в соцсетях. Знакомо? Кризис не ждет. Как не утонуть в хаосе первых минут? СИТУАЦИЯ: На заводе – авария с выбросом. Местные жители в панике, фото уже в пабликах. ДЕЙСТВИЕ (Ваш Лайфхак на 60 мин): 1. СТОП-СИГНАЛ (0-5 мин): Соберите ядро кризисной команды (звонок/чат). Девиз: "Дышим. Не комментируем пока. Собираем факты". 2. СТЕЙКХОЛДЕРЫ-ТРИГГЕРЫ (5-15 мин): Кто СЕЙЧАС критичен? Власть на месте? Лидеры сообщества? Определите 2-3 ключевых контакта. Им – персональный звонок/сообщение: "В курсе. Разбираемся. Свяжемся через Х мин". Не молчите! 3. ФАКТ-ЧЕК (15-30 мин): Что

Тема #кризис_менеджмент

Готовлюсь к очередной сессии по разрешению проблем (кризис сессия), на следующей неделе, и понимаю, что Риск Менеджмент и Кризис Менеджмент выходят на первые места по запросам клиентов. Скоро могут потеснить даже Стратегические Сессии и тренинги по Управлению Изменениями. Так как это не только про катастрофы, это и про рейдеров, экономическую ситуацию, и многое другое…

🔥Кризис грянул? Ваш Чек-Лист Первых 60 Минут!

Паника. Звонки. Шквал сообщений в соцсетях. Знакомо? Кризис не ждет. Как не утонуть в хаосе первых минут?

СИТУАЦИЯ: На заводе – авария с выбросом. Местные жители в панике, фото уже в пабликах.

ДЕЙСТВИЕ (Ваш Лайфхак на 60 мин):

1. СТОП-СИГНАЛ (0-5 мин): Соберите ядро кризисной команды (звонок/чат). Девиз: "Дышим. Не комментируем пока. Собираем факты".

2. СТЕЙКХОЛДЕРЫ-ТРИГГЕРЫ (5-15 мин): Кто СЕЙЧАС критичен? Власть на месте? Лидеры сообщества? Определите 2-3 ключевых контакта. Им – персональный звонок/сообщение: "В курсе. Разбираемся. Свяжемся через Х мин".

Не молчите!

3. ФАКТ-ЧЕК (15-30 мин): Что случилось ТОЧНО? Масштаб? Причины? Риски для людей/среды? Опрашивайте свидетелей, технологов. Без домыслов!

4. ЯДРО СООБЩЕНИЯ (30-45 мин): Сформулируйте 1-2 КЛЮЧЕВЫХ ТЕЗИСА для ВСЕХ. Например: "Безопасность людей – приоритет. Выброс Х локализован. Данные уточняем". Никаких "без комментариев" – это вакуум, который заполнят слухами.

5. КАНАЛЫ АТАКИ (45-60 мин): Куда хлынет волна? Местный паблик? Телеграм-канал активистов? Готовьте шаблон поста/ответа с вашим ядром сообщения. Мониторьте!

РЕЗУЛЬТАТ: Остановлена массовая истерия и блокировка завода в первый час. Власть была проинформирована первой – получили кредит доверия. СМИ приехали к уже работающему штабу.

Почему это навык, а не интуиция? Такие алгоритмы – костяк системного кризис-менеджмента. Их отрабатывают до автоматизма на реалистичных воркшопах, где мы разбираем кейс за кейсом, пока действия не становятся рефлексом.

Без паники – по плану.

Юрий Сырцов - ваш консультант и тренер.

Визитка Telegram VK TenChat Linkedin Блог

Facebook Instagram Youtube

#риск_менеджмент #PR #GR #антикризис #бизнес #развитие #стратегия

#обучение #чек_лист #принятие_управленческих_решений

#управление_изменениями #кейс_сессия #воркшоп