Представьте себе математическое уравнение:
⠀
ПРИБЫЛЬ = ДОХОДЫ - РАСХОДЫ.
⠀
Тут всё просто:
Прибыль увеличивается при увеличении доходов и снижении расходов.
⠀
Повысить доходы привлекая новых клиентов можно, но это всегда несёт в себе новые расходы и риски.
⠀
Если подойти к уравнению с другой стороны, то главный вопрос будет звучать по-другому:
⠀
КАК МНЕ СНИЗИТЬ РАСХОДЫ БЕЗ ВРЕДА ДОХОДУ?
⠀
• Откажитесь от скидок и скидочных карт.
Скидки забирают деньги из кассы, а клиента не интересует размер его скидки, если он забыл свою карту дома, потерял её или оставил в другом кошельке.
⠀
• Откажитесь от смс-рассылок и инструментов, по которым не понятна статистика и привлекли они вообще доход.
Не тратьте деньги на то, в чём неизвестна выгода — если она неизвестна, скорее всего её и нет.
⠀
• Переходите на бонусную систему.
Бонусная система выгоднее обеим сторонам: клиент копит бонусы и получает за них товары и услуги, а бизнес не теряет деньги из-за скидок. Клиенту становятся важны его бонусы — в отличие от кэшбэка, он тратит их там же, где накопил. Мотивируйте своих клиентов рекомендовать вас, делиться с друзьями и родными — дарите бонусы не только за покупки!
⠀
КАК МНЕ НАЧАТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНУЮ СИСТЕМУ?
У UDS есть готовое решение — мобильное приложение UDS App, как максимально яркий и понятный инструмент. Мобильный телефон у современного человека всегда под рукой.
UDS — комплекс инструментов для работы с клиентами, включающий в себя как мобильное приложение и CRM систему, так и программу лояльности — те самые бонусы.
⠀
ВЫВОДЫ:
• Привлечение новых клиентов не всегда равно повышению прибыли.
• Отказ от инструментов, в которых нельзя измерить выгоду, снижает расходы и повышает прибыль.
• Пользуйтесь современными решениями — будьте на одной волне со своими клиентами.
Испытайте UDS в своём бизнесе БЕСПЛАТНО! Закажите тест-драйв UDS!
⠀