При покупке автомобиля в кредит автосалоны часто включают в договор независимую гарантию от ООО «Каутела», стоимость которой может составлять от 30 до 100 тысяч рублей. Эта услуга навязывается под видом обязательного условия для одобрения кредита или получения скидки, хотя на деле не является обязательной.
⚠️ Важно: На сегодняшний день ООО «Каутела» прекратило финансовую деятельность, на её счетах отсутствуют денежные средства, и открыто более 327 исполнительных производств. Это значительно усложняет возврат, поэтому действовать нужно как можно быстрее.
Что представляет собой договор независимой гарантии?
Договор независимой гарантии — это не страховой полис, а сервисная услуга, якобы предоставляющая расширенную гарантию на автомобиль. Но на практике такие договоры:
- включают массу исключений и ограничений;
- дублируют заводскую гарантию автопроизводителя;
- фактически не работают при обращении за ремонтом.
Покупатели в большинстве случаев не получают никаких выгод, и их обращения за обслуживанием по договору игнорируются.
Данные о компании ООО «Каутела»
- Наименование: ООО «Каутела»
- Юридический адрес: 115533, г. Москва, Нагатинская наб., д. 18, корп. 1, помещ. 21/1
- ОГРН: 1187746935372
- ИНН: 7720424302
- Телефон: не отвечает
- Электронная почта: отсутствует
- Фактическая деятельность: не ведётся
Почему возврат средств возможен?
По закону, навязанная услуга, за которую взимается плата без добровольного согласия потребителя, подлежит возврату. Вам не обязаны навязывать дополнительные договоры для получения кредита или покупки автомобиля.
Ваша позиция будет базироваться на:
- Законе «О защите прав потребителей»
- ФЗ №353 «О потребительском кредите»
- Общих положениях Гражданского кодекса
Если вы оформили автокредит и вам навязали независимую гарантию от ООО «Каутела», мы поможем вернуть деньги без авансов и предоплаты.
📲 Напишите нам в WhatsApp или 📬 свяжитесь через Telegram, чтобы мы начали сопровождение вашего дела.
Как вернуть деньги за договор с ООО «Каутела» — пошаговая инструкция
1. Подготовьте заявление об отказе от услуги
Составьте заявление с требованием:
- расторгнуть договор с ООО «Каутела»;
- вернуть уплаченные денежные средства;
- указать банковские реквизиты для возврата.
В заявлении укажите:
- ФИО, паспортные данные, контактный номер;
- реквизиты договора (номер, дата);
- сумму, которую вы оплатили;
- основание — услуга навязана, не соответствует ожиданиям, не используется.
📄 Прикрепите копию договора, копию паспорта и чек (при наличии).
2. Отправьте заявление заказным письмом
Адрес для направления:
115533, город Москва, Нагатинская набережная, д. 18, корп. 1, помещ. 21/1
Отправляйте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Это важно для доказательства факта подачи требования.
Сохраните чек, трек-номер, фото описи и самого заявления.
3. Дождитесь ответа (или его отсутствия)
После получения письма у ООО «Каутела» есть 7 рабочих дней на возврат средств. Но по факту:
- ответа не поступает;
- компания уходит от ответственности;
- деньги не возвращаются.
В таком случае — переходим к следующему этапу.
4. Обратитесь в банк
Если вы оплатили услугу за счёт кредита, отправьте в банк жалобу с требованием:
- провести внутреннюю проверку;
- содействовать возврату средств;
- принять ваши документы (заявление, копию договора, доказательства навязывания).
Банк может повлиять на автосалон и ООО «Каутела».
5. Подайте иск в суд
При отсутствии результата подавайте иск:
- по месту жительства или заключения договора;
- требуйте взыскать полную сумму, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда;
- просите возложить судебные расходы на ответчика.
💬 Наша команда подготовит иск бесплатно — вы платите только в случае выигрыша!
6. Получите исполнительный лист и взыщите деньги
После вступления решения суда в силу:
- получите исполнительный лист;
- подайте его в ФССП или банк должника;
- начнётся взыскание средств с ООО «Каутела».
⚠ Учитывая финансовое положение фирмы, чем быстрее вы подадите в суд — тем выше шансы на возврат.
Юридическая практика
Суды регулярно признают договоры с ООО «Каутела» навязанными, а условия — не соответствующими законодательству. Есть десятки решений, где удовлетворяются иски на сумму от 30 000 до 400 000 рублей и выше, а также взыскиваются неустойки, штрафы и компенсации.
Рекомендации:
- Не бойтесь отстаивать свои права;
- Не ведитесь на уговоры «вернём частично» — требуйте всё;
- Сохраняйте все документы и аудиозаписи разговоров;
- Обращайтесь за юридической помощью — шансы на возврат выше в разы.
📲 Наши контакты — свяжитесь, поможем без предоплаты:
✍️ Возврат денег за договор с ООО «Каутела» — это реально. Чем раньше вы начнёте, тем выше шанс вернуть полную сумму.
Если нужна помощь — просто напишите. Мы всё сделаем за вас.