Найти в Дзене

Как устранить ошибки при работе с WhatsApp. В помощь пенсионеру

Возможные трудности и как их решить (не паникуем!).

1. "Не могу найти скрепку/плюсик!"
Посмотрите внимательно внизу окна чата, справа от поля для ввода текста. Иногда значок скрепки заменен на плюсик "+". Он почти всегда там!

Заветная скрепочка или плюсик все зависит от вашего гаджета
Заветная скрепочка или плюсик все зависит от вашего гаджета

2. "Нажал на Галерею, но фото нет/не открывается!"
Возможно, WhatsApp не получил разрешение. Закройте WhatsApp (выведите его из меню недавних приложений - обычно квадратик внизу экрана) и откройте заново. При повторном нажатии на "Галерею" телефон снова спросит разрешение – нажмите "Разрешить".
У вас очень мало фото? Проверьте, открывается ли ваша стандартная приложение "Галерея" или "Фото" отдельно.

Галерея
Галерея

3. "Выбрал фото, но кнопка "Отправить" не нажимается!"
Убедитесь, что вы нажали на фото и оно выделилось (галочка или обводка).
Проверьте интернет (Wi-Fi или мобильные данные). Без интернета отправить нельзя! Вверху экрана обычно есть значок Wi-Fi (лесенка) или 4G/5G.

4. "Отправил не то фото!"
Не страшно! Сразу после отправки (пока под фото одна серая галочка ✓), нажмите и удерживайте пальцем НА ЭТОМ ФОТО в чате. Появится меню. Выберите "Удалить""Удалить у всех". Фото исчезнет и у вас, и у получателя (если он еще не открыл). Отправьте правильное.

Выьираем нужное фото
Выьираем нужное фото

5. "Фото долго отправляется или не уходит!"
Скорее всего, плохой интернет. Подождите немного. Или перейдите туда, где сигнал лучше (ближе к роутеру Wi-Fi, к окну). Можно закрыть и открыть WhatsApp.
Фото слишком большое? WhatsApp обычно сам сжимает их для отправки.

  1. "Хочу написать текст к фото!"
    Отлично! После того как вы выбрали фото (галочки стоят), но ДО нажатия "Отправить", посмотрите ВЫШЕ выбранных фото. Там обычно есть строка с надписью "Добавить подпись..." или просто поле для ввода. Нажмите туда пальцем, появится клавиатура – и напишите свой текст! Потом нажимайте "Отправить". Текст появится под фото в чате.
    Можно отправить фото, а потом сразу написать текстовое сообщение под ним в чате – это тоже будет понятно.
Учимся работать с WhatsApp
Учимся работать с WhatsApp

Попробуйте прямо сейчас!

  1. Откройте WhatsApp.
  2. Выберите чат с самым близким и терпеливым человеком (внук, дочь, сын, подруга).
  3. Нажмите СКРЕПКУ или ПЛЮСИК.
  4. Выберите "Галерея".
  5. Найдите ЛЮБУЮ свою старую фотографию (или просто любой снимок в телефоне).
  6. Нажмите на нее ОДИН раз (появится галочка).
  7. Нажмите кнопку "Отправить" (стрелка или самолетик).
  8. Посмотрите, как фото появится в вашем чате!

Альтернатива для самых сложных случаев: Голосовое сообщение + Фото

Если совсем страшно нажимать кнопки, но фото отправить надо:

  1. Сделайте фото обычной камерой телефона (как вы это обычно делаете).
  2. Зайдите в WhatsApp в чат с нужным человеком.
  3. Нажмите и удерживайте пальцем значок микрофона (обычно справа от поля ввода текста).
  4. Скажите: "Маша, я только что отправила тебе фото [скажите, чего], посмотри, пожалуйста, в Галерее телефона!".
  5. Отпустите палец – голосовое сообщение отправится.
  6. Ваш близкий получит голосовое сообщение и поймет, что нужно проверить Галерею своего телефона – там будет ваше новое фото, снятое стандартной камерой.

Главный вывод:
Отправка фото в WhatsApp – это как научиться пользоваться новой, очень удобной почтой. Сначала кажется непривычно, но стоит попробовать пару раз – и вы поймете, как это просто и здорово! Это прямой мостик к вашим близким, особенно к внукам, которые живут в этом цифровом мире. Не бойтесь экспериментировать, ошибаться и задавать вопросы. Каждый раз будет получаться легче!

Пробуйте! У вас обязательно получится! А если что-то не выйдет с первого раза – закройте WhatsApp, отдохните и попробуйте позже. Или спросите у нас в комментариях – поможем разобраться.

Начало обучения работе с WhatsApp

Вторая часть

С уважением и верой в вас, Вера — автор этого блога.