Психолог и заместитель директора Института клинической психологии и социальной работы Пироговского университета Екатерина Орлова предупредила о рисках, связанных с доверием чат-ботам самых глубинных переживаний и травматического опыта. В разговоре с изданием «Газета.Ru» Орлова подчеркнула, что искусственный интеллект не способен в полной мере чувствовать, сопереживать и различать тонкие оттенки человеческих эмоций.
По её словам, алгоритмы, встроенные в ИИ, нередко страдают предвзятостью, так как учатся на данных, созданных людьми. Это может приводить к неосознанному воспроизведению стереотипов и дискриминации определённых групп лиц или к искажённой интерпретации психических состояний.
Орлова отметила, что наиболее эффективным подходом является объединение возможностей искусственного интеллекта с профессиональными навыками психологов и психотерапевтов.
Ранее Юлия Рязанова, специалист по когнитивно-поведенческой психологии семейной клиники Rehab Family, обсуждала влияние нейросетей на уровень самооценки человека.