Если ваша почта Mail.ru не работает, а на экране ошибка про недостаточное место, не спешите покупать платный тариф. Это распространённая проблема: бесплатный лимит хранения Mail.ru ограничен 8 ГБ. Почта и облако Mail.ru используют единое пространство, поэтому переполнение хранилища блокирует работу всех сервисов. Когда превышен лимит (больше 8 ГБ данных), вы не сможете загружать файлы в облако и пользоваться почтой – письма не приходят, не отправляются и даже не открываются.
Почему так произошло? До ноября 2024 года у некоторых пользователей было больше места бесплатно (акции расширяли объём до 25 или 100 ГБ), но эта акция закончилась 11 ноября 2024 года – бесплатный лимит снова стал 8 ГБ. В результате если данных на аккаунте больше 8 ГБ, система показывает ошибку "Недостаточно места Mail.ru" и фактически «замораживает» ящик. Решение – освободить пространство самостоятельно. Ниже разберём несколько способов, как освободить почту Mail.ru без оплаты (по сути, получить эффект Mail Space бесплатно за счёт очистки).
Способ 1. Очистка Облака Mail.ru (освобождаем место в хранилище)
Первым делом проверьте Облако Mail.ru – зачастую именно там накапливаются лишние гигабайты. Чтобы освободить место в облаке Mail.ru:
- Зайдите в Облако. Откройте сайт cloud.mail.ru и войдите под своим аккаунтом Mail.ru. Вы увидите список файлов, сохранённых в вашем облачном хранилище.
- Найдите и удалите большие файлы. Пройдитесь по папкам и удалите ненужные файлы: видео, музыку, архивы, старые резервные копии и т.д. Можно упорядочить файлы по размеру, чтобы быстро увидеть самые «тяжёлые». Также проверьте папку автозагрузки (если вы включали автозагрузку фото с телефона, там могло накопиться много данных).
- Очистите папку «Корзина». Обязательно очистите корзину Облака после удаления файлов. Пока файлы лежат в корзине, место не освободится. Нажмите на раздел «Корзина» в интерфейсе облака (иконка корзины обычно в верхнем меню) и выберите «Очистить корзину» – подтвердите безвозвратное удаление удалённых файлов.
- Проверьте объём свободного места. Убедитесь, что суммарно данных стало меньше 8 ГБ. Индикатор использованного места отображается внизу или вверху окна Облака (например, «Использовано 6.5 ГБ из 8 ГБ»). После того как вы удалили ненужное и очистили корзину, этот показатель должен снизиться.
Совет: Mail.ru предоставляет специальную страницу Mail Space для быстрой очистки. На ней автоматически сгруппировано всё, что занимает больше всего места: большие файлы, видео, резервные копии, автозагрузки с телефона, а также письма (рассылки, крупные письма с вложениями, спам, корзина и др.) – всё это можно удалить в несколько кликов. Достаточно зайти на страницу Mail Space и поочерёдно очистить категории данных, которые вам не нужны. Этот способ удобен, если не хочется вручную искать крупные файлы или письма.
После очистки облака и корзины почтовый сервис должен разблокироваться автоматически. Попробуйте обновить страницу Почты Mail.ru: ошибка о недостатке места исчезнет, и вы снова получите доступ к письмам. Теперь можно принять новые входящие сообщения. Если облако очищено, но почта Mail.ru всё ещё не работает, значит значительный объём занимают сами письма – перейдите к следующему шагу.
Способ 2. Перенос писем на компьютер через Thunderbird
Если ваш почтовый ящик переполнен письмами (например, множество писем с большими вложениями) и вы не хотите их потерять, имеет смысл скачать письма с Mail.ru на компьютер, а затем удалить их с сервера для освобождения места. Один из самых простых способов сделать это – использовать бесплатную почтовую программу Mozilla Thunderbird. Она позволяет сохранить все сообщения локально. Как это сделать:
- Скачайте и установите Thunderbird. Зайдите на официальный сайт Mozilla Thunderbird и загрузите программу для вашей операционной системы (Thunderbird бесплатно доступен для Windows, Linux, macOS). Установите приложение, запустите его.
- Настройте почту Mail.ru через IMAP. При первом запуске Thunderbird предложит добавить почтовый аккаунт. Введите своё имя, адрес @mail.ru и пароль. Программа может автоматически подобрать параметры сервера. Если автонастройка не сработала, укажите вручную: IMAP-сервер – imap.mail.ru (порт 993, SSL/TLS), SMTP-сервер – smtp.mail.ru (порт 465, SSL/TLS). Имя пользователя – ваш полный email (например, user@mail.ru). Нажмите «Готово» и Thunderbird подключится к вашему ящику.
- Дождитесь скачивания писем. Thunderbird начнёт синхронизировать вашу почту через протокол IMAP – папки входящих, отправленных и прочих появятся в программе. Все письма станут доступны для чтения offline. Чтобы убедиться, что письма сохранены на диск, можно включить офлайн-хранение: в настройках аккаунта Thunderbird откройте раздел «Синхронизация и хранилище» и отметьте опцию «Хранить сообщения этого аккаунта на компьютере». Тогда программа сохранит копии всех писем (они будут лежать в профиле Thunderbird на вашем ПК). Примечание: если писем очень много, их полная загрузка может занять время – следите за индикатором прогресса в статусной строке программы.
- Где найти сохранённые письма? В Thunderbird все письма хранятся в папках профиля. Можно не искать их вручную – вы всегда можете открыть программу и читать архивные письма даже без подключения к интернету. Однако, при необходимости, вы можете экспортировать письма и вне Thunderbird. Проще всего: выделите нужные письма (например, всю папку "Входящие", нажав Ctrl+A) → щёлкните правой кнопкой → «Сохранить как…» → выберите папку на компьютере. Thunderbird сохранит выделенные письма в виде файлов .eml (их можно потом открыть отдельным почтовым клиентом или даже блокнотом). Таким образом вы получите локальную копию переписки.
- Удалите письма из почтового ящика на Mail.ru. Убедившись, что все нужные письма успешно перенесены на компьютер, приступайте к очистке почты на сервере. Самый простой вариант – через веб-интерфейс Mail.ru: зайдите в Почту Mail.ru через браузер, выделите старые письма (или те, что занимают много места – можно отсортировать список писем по размеру) и удалите их. Обратите внимание на папку «Отправленные» и «Черновики» – там тоже могут копиться крупные вложения. После удаления зайдите в папку «Корзина» и нажмите «Очистить корзину», чтобы окончательно убрать удалённые письма. Важно: не удаляйте всё подряд, если какие-то письма вам ещё могут понадобиться – сначала убедитесь, что их копии есть в Thunderbird или файлах .eml.
После удаления лишних писем объём занимаемого места в почте заметно уменьшится. Ваш ящик будет практически пустой, и ошибка "недостаточно места" пропадёт. Вы сможете снова получать новые письма. А все старые сообщения надёжно сохранены на вашем компьютере (в Thunderbird или в виде файлов) – при необходимости их всегда можно просмотреть. Этот метод особенно полезен, если вы накопили гигабайты важной переписки: вы освобождаете место на Mail.ru, но не теряете данные.
Способ 3. Автоматическая выгрузка и очистка почты скриптом (Python)
Для тех, кто немного знаком с технологиями, существует альтернативный путь очистки ящика – с помощью небольшого Python-скрипта. По сути, такой скрипт сам подключится к вашему почтовому ящику по IMAP и выполнит необходимые действия. Написать его можно за 10–15 минут, пользуясь готовыми библиотеками. Зато вы получите гибкий инструмент: можно массово скачать письма и сразу же очистить ящик автоматически. Вот примеры, что может делать скрипт:
- Скачать все письма в формате .eml. Скрипт может по IMAP получить список всех писем и сохранить каждое письмо как файл .eml на вашем компьютере (например, сложить их в папки по категориям). Это аналогично тому, что делает Thunderbird, но можно выполнить выгрузку выборочно и быстрее.
- Экспортировать информацию о письмах в таблицу (Excel). При необходимости скриптом можно выгрузить список писем (например, поля отправитель, тема, дата, размер, наличие вложений) в CSV-файл, который затем открыть в Excel. Это удобно для анализа почты: можно отсортировать, какие письма самые «тяжёлые» или старые, и решить, что удалить.
- Фильтровать письма по условию. Вы можете задать условия, какие письма выгружать или удалять. Например: по дате (только старые письма старше определённой даты), по размеру (например, письма больше 10 МБ), по наличию вложений (только письма с файлами). Скрипт может выбрать только нужные письма из всего ящика.
- Очистить ящик автоматически. После сохранения писем на диск скрипт может сам удалить их с сервера Mail.ru. Это делается командой через IMAP: пометить письма как удалённые и очистить (expunge). Вы можете сразу очистить весь ящик или только определённые папки/письма согласно фильтрам. Процесс полностью автоматизирован – вам не придётся вручную кликать сотни раз. Через пару минут скрипта ваш ящик Mail.ru очистится полностью.
Настройка такого скрипта сводится к подключению к IMAP-серверу Mail.ru (как указано выше: imap.mail.ru, порт 993, SSL) с вводом логина и пароля, и выполнению необходимых команд. Если вы умеете программировать, вопрос как Mail.ru очистить почту решается очень быстро с помощью нескольких десятков строк кода. А главное – вы сами контролируете, что сохранять, а что удалять.
Не программист? Не беда. Вы можете не писать скрипт самостоятельно, а попросить готовое решение – сейчас подобные утилиты легко найти. Например, вы можете обратиться в наш Telegram-канал, и вам помогут выгрузить письма или предоставят готовый скрипт для очистки ящика.
Вывод: платить необязательно, достаточно почистить почту или облако
Как видите, даже если почта Mail.ru не работает из-за переполнения, можно обойтись без платных подписок. Тариф Mail Space расширяет хранилище, но бесплатно получить тот же результат можно, если удалить лишние данные. Очистите облако Mail.ru от ненужных файлов, перенесите ценные письма на компьютер (через Thunderbird или другим способом) и удалите их с сервера. Таким образом, вы освободите место и восстановите работу ящика. В итоге ваш Mail.ru будет функционировать нормально, а вы сохраните деньги (получится своего рода Mail Space бесплатно за счёт наведения порядка). При грамотной уборке почты 8 ГБ хватит для работы, и ваша почта будет всегда в доступе.
Нужна помощь или готовый скрипт? Обратись в наш Telegram-канал GLAVQA
SEO поиск
почта Mail.ru не работает, недостаточно места Mail.ru, как освободить почту Mail.ru, Mail Space бесплатно, скачать письма с Mail.ru, очистить облако Mail.ru, удалить письма Mail.ru, выгрузить письма из Mail.ru, сохранить письма Mail.ru, почта отключена Mail.ru, не приходят письма Mail.ru, почта заблокирована Mail.ru, как почистить почту Mail.ru, хранилище Mail.ru переполнено, нет места в Mail.ru, очистка почты Mail.ru, IMAP Mail.ru, Thunderbird настройка Mail.ru, архив писем Mail.ru, выгрузка почты Mail.ru, Python скрипт Mail.ru, скачать вложения из почты Mail.ru, удалить старые письма Mail.ru, как почистить облако Mail.ru, Mail.ru очистить хранилище, почта не принимает письма Mail.ru, очистить ящик Mail.ru, выгрузить почту через Thunderbird, настройка IMAP Mail.ru, Mail.ru не отправляет письма, Mail.ru не принимает письма, как выгрузить письма из Mail.ru, скрипт очистки почты Mail.ru, автоматическая очистка Mail.ru, сохранить письма на ПК, Mail.ru место занято, очистка сервера Mail.ru, как удалить большие письма Mail.ru, скрипт Python для писем Mail.ru, экспорт почты Mail.ru, резервная копия писем Mail.ru, почтовый клиент для Mail.ru, как открыть почту без тарифа, тариф Mail Space что делать, как не платить за Mail.ru, обойти лимит Mail.ru, лимит 8 ГБ Mail.ru, архив писем бесплатно, как сэкономить на Mail.ru, решение проблем с Mail.ru, Mail.ru не работает что делать, не работает почта Mail.ru 2025, восстановить работу Mail.ru, восстановить доступ к письмам Mail.ru.