ИСТОРИЯ 3 - “В своём глазу бревна не видит, в чужом - соринку разглядит”
В общем, была у меня как-то одна очень странная клиентка. Даже, скорее, не странная, а... гнилая. Да, в этом рассказе хочется всё называть своими именами без кокетства и заигрывания.
Ну, так вот, пришла ко мне эта мадама и говорит: хочу, мол, фотосессию себя любимой! Мимо, говорит, проходила, смотрю - студия. Дай, думаю, зайду. Я тут, если чего, и одежду всякую с собой прихватила, что б, так сказать, два раза не бегать, ну, и образ свой в кадре разнообразить.
...Уж не знаю, с какого такого перепугу наша администратор её приняла - у нас просто так, с кондачка да мимоходом, попасть на какое-нибудь мероприятие будь то мастер-класс какой, а уж тем более фотосессия, без предварительной записи было невозможно...
И вот подводит администратор ко мне это “чудо в перьях” - к тебе, говорит, на фотосъёмку. Я такая - как, что, без записи? Администратор только плечами пожала и ушла. Ну, ладно, что делать-то - работа есть работа. Проходите, говорю, располагайтесь. Как сниматься будем, спрашиваю? А сама смотрю на неё и тихо офигеваю: тётя возраста весьма неопределённого, ростом чуть ниже меня, пухленькая с немаленьким таким пузком, напоминавшим даже не спасательный круг, а спасательную бочку, к тому же неаккуратно свисавшим из всех возможных мест, коих по факту было превеликое множество, так как одета она была во всё обтягивающее и “по фигуре” - в общем, этакая “колбаса варёная” типа “Вязанки из Стародворья”. Голова же представляла отдельный арт-объект: лохматая, при этом с редкими пережжёнными и плохо прокрашенными тонкими волосами невнятного коричневого цвета с лицом без тени макияжа и с таким сальным блеском, что казалось это самое сало прямо сейчас капать начнёт: “Ветром причёску растрепало!”, - почти мило улыбнулась она. Я мысленно перекрестилась, но, вспомнив, что я профессионал, начала задавать рабочие вопросы, дабы выяснить, что мадам желает, не забывая при этом отпускать в её сторону изящные комплименты по типу: “Эта блузка так выигрышно подчёркивает Ваши выразительные формы, которыми Вы, как я вижу, очень гордитесь! И я прекрасно Вас понимаю!” - этакий профессиональный приём, чтобы расслабить клиента и придать ему большую уверенность в себе и, может, даже веру в своё совершенство. Тёте всё это невероятно нравилось, и она улыбалась.
Через минуту, словив дзен от моих слов и обращения в целом, она гордо вытрясла передо мной свой баул со шмотьём, который она “совершенно случайно” захватила с собой на прогулку, приведшую её опять-таки же “совершенно случайно” в нашу студию на фотосъёмку. Шмотки были не из дешёвых, но и особым вкусом не отличались, хотя, такие тонкости меня уже давно не трогали: если клиенту что-то очень нравилось, то я его не отговаривала, особенно если он со мной предварительно ничего не обговаривал.
В общем, выбрали мы с ней пару-тройку вещей, она переоделась и гордым шагом отправилась на фон.
- Давайте мы с Вами немного укротим Ваши растрепавшиеся локоны, - предложила я ей, - Где у Вас расчёска?
- А у меня её нет, - улыбнулась моя мадам.
- Э-мм?.. - удивилась я.
- В таком случае предлагаю слегка освежить лицо, так как в свете софитов даже самое мизерное несовершенство может испортить нам картинку, - продолжила я.
- Так я и косметичку с собой не взяла. Вы ж на компьютере, если чего не так, всё исправите!
Я впала в ступор, а через секунду в моей голове уже рисовалась жуткая перспектива тяжелейшей съёмки и не менее тяжёлой компьютерной обработки этого “монстра”, который притаранил целый баул никчёмного шмотья и забыл самое необходимое.
Не буду рассказывать, как я корячилась с той съёмкой, пытаясь за один час - именно столько тогда отводилось времени на создание нетленного фото-шедевра, изобразить хоть что-то удобоваримое. Но всё рано или поздно заканчивается и... начинается другое! В данном случае — это обработка отснятого материала. И вот тут вот пришлось попотеть!..
...Милые дамы - девушки, женщины - ЛЕДИ! А также джентльмены! Если вам когда-нибудь доведётся принимать участие в профессиональных фотосъёмках, то умаляю вас: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЗАБУДЬТЕ ВЗЯТЬ С СОБОЙ РАСЧЁСКУ И ХОТЯ БЫ НОСОВОЙ ПЛАТОЧЕК, если не пользуетесь пудрой, ибо успех такого предприятия, как фотосессия, зависит в первую очередь от вас, а не от фотографа!!!...
...Но я справилась и в назначенный срок мадама получила предписанный прейскурантом пакет с фото. Я выдохнула и предпочла всё это забыть, как страшный сон.
Однако, “не долго музыка играла”...
- Лена, тебя начальство вызывает. Подойди!, - в один прекрасный момент сказала координатор нашей студии.
- Иду, - отозвалась я.
- Что это такое? - напряжённым голосом проговорила начальница и показала мне гневный отзыв в публичном чате нашей фирмы, который читали и наши клиенты, гласивший, что фотограф Герасимова Елена отвратительно сделала свою работу, совершенно не умеет пользоваться светом и фотокамерой и просто-таки на просто-таки изуродовала милый облик молодой девушки, пришедшей к ней на фотосессию, да так, что её даже друзья и родные на этих фото не узнают; сделала ей живот на восьмой месяц беременности, превратила её в жируху и поэтому ей пришлось выбросить все эти фото в мусорку! Вот!.. И подпись “с уважением Надежда Ко”.
- Это про что? Про какую съёмку конкретно? - обалдев от прочитанного, спросила я и мне тут же открыли фото той самой пухлявой растрёпы без расчёски.
И вдруг все замолчали. А через некоторое время начальница удивлённым голосом спросила:
- И что? Это точно та самая съёмка?
Начали проверять по дате, по времени, по номеру заказа. Всё совпало.
- Ну, так-то она действительно не “айс” на фото выглядит. Что ж Вы, Лена, не обработали её, как остальных? - продолжила выяснять обстоятельства начальница.
- Да, Вы что? Я её даже круче Вас обработала! Вы на исходники взгляните. Вы же сейчас обработанные смотрите, - не отступала я, открывая на её компьютере папку с “сырыми” кадрами.
- Ох, ты ж!.. - воскликнула начальница, когда перед её взором возникли фото моей недавней “квазимоРды”.
Наступила тишина.
- А что ей можно было сделать, чтобы улучшить исходники? - спросила начальница.
- Хотя бы не забыть расчёску, пудру или платочек и надеть утягивающее бельё, - холодно отчеканила я.
- Разумно, - нараспев и немного задумчиво произнесла начальница, - Спасибо, Лена. Идите работайте.
С каменным лицом и осанкой победителя я ушла к себе. Казалось, ситуация улеглась и конфликт был исчерпан. Но через некоторое время я прочла ответ на вышеупомянутый комментарий, написанный рукой новенькой девочки, принятой на должность “пятого помощника левой руки седьмого ассистента координатора”, который гласил что-то типа “Спасибо за обратную связь! Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО проведём САМУЮ СТРОГУЮ беседу с нашим фотографом и НЕПРЕМЕННО ЗАСТАВИМ его максимально ответственно подходить к исполнению своих обязанностей, дабы улучшить качество предоставляемых нашей студией услуг!” (текст не точный, передан только смысл)
Сказать, что я была в шоке от такой публичной порки — значит, не сказать ничего!.. В шоке была не только я. В шоке были и некоторые постоянные клиенты нашей студии. Это было предательством, которое дало мне понять, что мои отношения с данной фирмой заканчиваются. Но это совсем другая история, о которой я уже здесь писала (рассказы “ИСПОВЕДЬ”)...
...Много позже мне пришла в голову мысль: а не подсадной ли казачок была та мадама? Как-то уж всё тогда один к одному складываться начинало... Но об этом история уже умалчивает.
А та мадама... Нашла я её потом в соцсетях. Все фоточки с абсолютно одинаковой, глупо улыбающейся, моськой то в кустах сирени, то в обнимку с берёзкой (образно), и ни тени интеллекта в маленьких заплывших глазках.
Что я хочу сказать всей этой историей? Да, самую простую и избитую истину: доверяйте профессионалам и не обсирайте то, в чём не разбираетесь!
Знаю, что фотографов сейчас великое множество, и большинство из них весьма далеки от профессионализма (мягко скажем...). Профессия “фотограф” в современности обесценена практически до нуля - каждый, кто в силах нажать на кнопку значка фотоаппарата на своём телефоне уже мнит себя гением фотоискусства: “Ой, да чего там сложного - знай себе жми!” А уж если у кого есть настоящая, пусть и простенькая, фотокамера, то такой индивид вообще считает себя особой неприкосновенной и архикрутой. Нет, мои дорогие. Нет, нет и нет! Помимо огромного количества технических, практических и эстетических знаний, по-настоящему профессиональный фотограф весьма неплохо разбирается в психологии и именно поэтому никогда не пренебрегает предварительной беседой с потенциальным клиентом и даже настаивает на ней, так как именно тогда определяется стиль и образ будущего портрета, а также его световое решение, которое, уж поверьте мне, за один час и на бегу не рождается. Профессиональный фотограф хороший физиогномист, который прекрасно определяет геометрию лица и фигуры и оперируя этим пониманием, грамотно и максимально эстетично выстраивает световую схему будущего фотоизображения.
Всё это немного напоминает работу врача. Представьте ситуацию - вы заходите в кабинет доктора, которого вы не знаете, и который не знает вас, и с порога заявляете: “У меня болит живот!” И доктор вам тут же отвечает: “Попейте но-шпу!” Вы уходите. Пьёте но-шпу. А через неделю вас в бессознательном состоянии увозит “скорая” - разрыв апендицита. Полноценная полостная операция. Долгое восстановление. И осознание того, что всего этого можно было избежать, проведи первый врач основательный опрос с назначением адекватного лечения.
Да, оплошности в работе фотографа, конечно же, не столь критичны, как у врачей. Но и они способны нанести определённые травмы, которых вполне можно было избежать, не поленись вы провести с ним предварительную беседу, вследствие которой стало бы ясно, как вам готовиться и чему уделить особое внимание. Напомню, что я говорила выше - “успех такого предприятия, как фотосессия, зависит в первую очередь от вас, а не от фотографа”.
Ну, а та мадама попала в мой персональный “чёрный список” пожизненно. И - да, у фотографов такие списки есть, ибо “КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ... ТОЛЬКО В ВОПРОСАХ ВКУСА” (именно так в оригинале звучит всем известная фраза)!
P.S. Откровенно? Да. Жёстко? Возможно. Опозорила? Нисколько! Ибо, если ты оклеветал и подставил кого-то, то непременно жди ответа, который рано или поздно найдёт тебя.
Конец третьей истории
Продолжение следует...
(ваша Алёна Герасимова; июнь, 2025 года)