Реальный кейс: чехол для iPhone 15 Pro Max с «неожиданным» фоном
Идея
Использование провокационного дизайна (например, товары с двусмысленными надписями или откровенными изображениями) — спорный прием. Однако меня это не остановило. Нужно было обновить карточку прозрачного чехла с кармашком для карты на Wildberries. Чтобы выделиться среди сотен однотипных вариантов, я решила пойти радикальным путем:
- Фон: абсолютно голый мужчина, чье «достоинство» прикрыто банковской картой в чехле.
- Призыв: «Вытащи карту» (с намёком на двойной смысл).
Результаты
✅ CTR взлетел до 7% (при среднем 2-3% в категории) — карточка привлекала внимание, как магнит.
❌ Конверсия в покупки упала ниже 1% (при норме 4-5%).
Почему так вышло? Люди заходили посмеяться или показать друзьям («Ты видел этот чехол на WB?!»), но не покупать.
Позже пришлось немного понизить "градус горячности", однако это все равно привело к забавному ажиотажу в разделе "Вопросы".
Конечно, такое решение может и навредить, поэтому следует быть осторожным при использовании подобного приема:
🔻 Может быть заблокировано (маркетплейсы следят за контентом)
🔻 Отталкивает часть аудитории (особенно семейных покупателей)
🔻 Снижает доверие к бренду ("Этот продавец вообще серьезный?")
Когда юмор уместен?
Юмор может повысить вовлеченность и запоминаемость товара, но только если он:
✅ Соответствует целевой аудитории
- Молодежные товары (например, носки с принтами, кружки с мемами)
- Нишевые продукты (гиковские товары, необычные гаджеты)
✅ Органично вписывается в контекст товара
- Шуточные описания ("Эта кружка переживет даже ваш самый тяжелый понедельник")
- Веселые УТП ("Гарантированно не разобьется… если не кидать об стену")
✅ Не мешает восприятию продукта
- Юмор не должен затмевать функционал товара
- Основные характеристики (размер, материал, срок доставки) должны быть четко видны
Когда это может сработать?
- Нишевые товары (например, "взрослые" подарки для друзей)
- Ограниченные партии (хайповые товары, которые быстро раскупаются)
Вывод
Хайп ≠ продажи. Провокация привлекла трафик, но не целевых покупателей.
P.S. Сейчас этот чехол продается с нейтральным фоном и конверсия 5.2%. А история с «голым дизайном» стала легендой, и даже попала в некоторые тематические паблики 😅.
И, кстати, вот вам на последок еще один аналогичный пример из моего портфолио.
Заказать | Портфолио | Телеграм-канал | Отзывы
#маркетплейсы #дизайн #провальныйкейс #wildberries #юморвмаркетинге