11 июня 2025 года уволилась с работы в найме и сняла себя с учета как самозанятая. Почему я это сделала и что мне дала моя работа в этой организации расскажу в этой статье.
Почему я пришла сюда работать?
1 июня 2023 года я официально трудоустроилась работать ведущим специалистом в МФЦ (многофункциональный центр).
Почему именно сюда? Все просто. Встала на учет по безработице и мое резюме нашла начальник отдела кадров и пригласила на работу. В тот момент жизни, мне нужен было перестать страдать и активно начать действовать. У меня были огромные долги, мало ответственности в жизни и много жалости к себе.
Перед тем как пройти собеседование нужно 2 недели ходить на обучение и сдать экзамен на знание услуг начальнику отдела. Начальник меня похвалила и сказала, что я уловила саму суть услуг и с 1 июня могу приступить к работе.
За мной закрепили главного специалиста, который помогал мне адаптироваться и усвоить на практике технологии принятия 300 услуг. 3 месяца я как новичок много делала, страдала, тупила, допускала много ошибок, писала кипу объяснительных, ездила в командировку в другой офис. Вообщем три месяца я уговаривала себя каждый месяц вставать рано утром и идти на работу.
Помню как пришла к родителям спустя 2 месяца работы и сказала: мне ничего не нравится, чувствую себя глупой и еще катастрофически мало платят денег. Пострадала, порыдала, но долги сами себя не закроют и искать другие варианты работы в моем Оренбурге я не могла или не хотела. Вообщем я продолжила работать.
Все кардинально изменилось, когда меня отправили в другой офис в командировку на 3 недели и без моих главных специалистов я сама брала ответственность за свои действия на работе и наделав кучу ошибок поняла: ошибки не означают что я глупая, не умная и так далее. Ошибки это признак того, что я делаю все правильно. Я учусь и обретаю новые навыки и опускать руки никак нельзя. Надо просто много делать и идти дальше.
В Командировке мне дали самого лучшего главного специалиста, которая меня научила правильно работать и принимать решения. Буду всегда ее благодарить за тот опыт. Она сделала все правильно и уже работает начальником.
После командировки я вернулась другим человеком: появилась уверенность в действиях, словах и ошибок стало меньше. Но! Как только мне казалось, что я понимаю и знаю как принимать все услуги, появлялись новые услуги, которые нужно было освоить самой и объяснять каждому клиенту как заполнить заявление, какие документы приложить, что делать после получения ответа и так далее.
Поэтому каждый день у нас по утрам было обучение и нужно было схватывать сразу всю информацию и сразу применять на практике. У нас было много программ в которых мы работали и следили за своей работой.
К примеру, подошел клиент с талончиком и ему нужно оформить выписку из ЕГРН и тут нужно очень много вопросов задать ему, чтобы понять как оформить выписку: через госуслуги или через программу на рабочем столе. Была ситуация, что пришел клиент и просит выписку из ЕГРН, а среди документов она сама ее находит и благодарит меня, что не нужно ее ждать и платить госпошлину. Да, и такое бывает.
Одновременно с работой в МФЦ мне нужно было закрыть долг по кредитным картам, оплачивать ипотеку и просто жить.
Кредитные карты я гасила спокойно благодаря реструктуризации, по ипотеке мне оформили кредитные каникулы, но денег не хватало. И первый мой финансовый лайфхак был: вести учет доходов и расходов. И я экономила на всем что можно: еда, никуда не ходила гулять, вещи покупала с огромными скидками и получала финансовую помощь от родителей. Но чувство: я сама хочу закрывать свои нужды жгло меня изнутри.
Что я делала, чтобы избавиться от ипотеки?
- Я купила квартиру в строящемся доме по договору долевого участия. Благодаря работе в МФЦ знаю этот договор и оформление любой недвижимости на территории РФ.
- Живу в Оренбурге, квартира в Ульяновске. Вопрос: как ее продать? Если дом не сдан и как оформить мне квартиру удаленно? Ответ простой: я обратилась в Самолет Плюс. Заключила агентский договор и мне нашли самого лучшего риэлтора в Ульяновске и она принялась за работу.
- Как вы все понимаете квартира не продалась. Но когда я приняла решение оставить квартиру себе и самостоятельно переехать из Оренбурга в Ульяновск?
Расскажу все по порядку. В феврале 2024 года мне звонит застройщик и говорит: мы сделали ремонт в вашей квартире и ждем вас на приемку квартиры. В это же момент за мою отличную работу в МФЦ мне предлагают перейти в группу по внесудебному банкротству.
Что это значит: помимо 300 услуг, я должна буду консультировать клиентов как с помощью МФЦ можно бесплатно списать долги. Я так влюбляюсь в это направление. После истории с квартирой расскажу о нем подробнее.
В феврале 2024 года беру 3 дня за свой счет и еду в Ульяновск принимать квартиру. За неделю до поездки начинаю читать всю информацию в интернете как самой принять квартиру и на что нужно обратить внимание. Страшно мне было одной ехать и принимать квартиру? Безусловно!
Я боялась и дрожала как осиновый лист. Но! Обратного пути нет, помощи нет ни от кого, только я сама могу это сделать и точка.
По приезду в Ульяновск встречаюсь с рабочими, мы идем в мою квартиру. И какое у меня было удивление и приятный шок, что мне сделали супер крутой ремонт из хороших материалов и недочетов практически не было. Я прям не верила своим глазам, потому что по роликам в интернете должна была быть жесть. А тут все ровно, качественно и это все мое!!!
Я подписала акт приема-передачи квартиры. И уехала к себе в Оренбург. Пришла на работу и отправилась регистрировать акт приема передачи в Росреестре. Да, это можно сделать в любом МФЦ не смотря на то, что моя недвижимость находится в Ульяновске. Этот принцип называется экстерриториальнсти.
С середины февраля я официально стала собственницей двухкомнатной самой лучшей квартиры в Ульяновске. И соответственно у меня появилась обязательства платить за коммунальные услуги. Мои статьи расходов увеличивались.
До конца 2024 года я сильно хотела продать квартиру и думала: а как ускорить продажу? Может мне сменить риэлтора? Или что-то еще сделать? Но смена компании и риэлтора мне не помогла бы, потому что этот район был самым популярным по продаже квартир от застройщика под 6 % ипотеки. А мою квартиру нужно было покупать на вторичном рынке. Тогда я подумала: может мне ее сдавать? Прям так без мебели? По мониторила рынок сдачи квартир и поняла, что этот вариант мне тоже не подходит.
И тут на работе случается ситуация: я работаю на стойке и поток человек за день достигает больше 200-300 человек. Вы представьте, что мне нужно выслушать историю каждого, понять какую услугу нужно ему оказать, распечатать заявление, помочь оформить клиенту и дать талончик. И тогда я поняла: я больше так не хочу. Я знаю, что могу больше делать для клиентов и чтобы мне больше за это платили. И тогда приняла решение, что все я увольняюсь с работы, и чтобы жить по другому принимаю решение оставить квартиру себе.
Почему я ее оставила: ну смотрите, я взяла ее под самый низкий % и мои выплаты ежемесячно сейчас прям это маленькая сумма в сравнении с теми условиями, которые сейчас предлагают банки. Мне больше никто никогда не даст такой % по ипотеке и вообще я давно мечтала о своей квартире. Поэтому я оставила свою недвижимость себе и теперь у меня задача: мебель и технику купить и уже досрочно гасить ипотеку и вернуть 650 000 рублей от государства.
Внесудебное банкротство
С февраля 2024 года я начинаю работать в этом направлении. То есть есть окошки, где клиенты на эту услугу проходит вне очереди. И тут я начинаю погружаться во всю информацию с головой. Нас обучили быстро за 2 дня и уже в субботу оставили самостоятельно консультировать клиентов. Честно, это было нечто. Когда ты только сама вот только обучилась услуге и теперь нужно грамотно консультировать клиентов.
Безусловно в начале было очень сложно и мы бегали друг к другу и уточняли миллион вопросов. Самый сложный для меня лично был: как понять, что клиент передо мной может подать на процедуру внесудебного банкротства?
Я зубрила, сама придумала варианты клиентов, чтобы научиться правильно определить основание для подачи заявления на внесудебное банкротство. И конечно, только на практике быстро понимала, как делать это быстро, доступно и качественно.
Я влюблена во внесудебное банкротство настолько, что если меня разбудить ночью и сказать: Юля, скажи как мне подать документы я сразу расскажу как это сделать без шпаргалок.
За мои успехи в работе меня сделали заместителем и я принимала решение самостоятельно за публикацию сообщений на сайте ЕФРСБ. И в моем подчинении были специалисты у которых всегда что-то случалось нестандартное и нужно было им помогать, либо идти и договариваться с клиентами. Объяснять сложные вещи простыми словами: этому я научилась в МФЦ. За это меня любили коллеги, начальство и клиенты.
За все время благодаря моей работе было списано больше десятки миллионов рублей. И теперь клиенты счастливы, что живут без Долгов.
Что будет дальше в блоге?
Теперь я могу открыто говорить про внесудебное банкротство: все ньюансы оформления через МФЦ в рамках закона конечно. Служебную информацию не имею право разглашать, но то, как я консультировала в окне могу делать свободно в моем блоге.
И конечно, чтобы коллегам облегчить работу, буду рассказывать с пошаговыми инструкциями как оформить 300 услуг самостоятельно не выходя из дома с помощью портала Госуслуги.
Новая рубрика помимо увеличения дохода будет в моем блоге. Буду признательна каждому, кто будет рекомендовать мой блог тем, людям у кого есть долги и они по своим личным причинам не могут его оплачивать. Я с удовольствием проконсультирую и дам рекомендации по оформлению пакета документов. Можно мне написать личное сообщение со словами: банкротство. И рассказать свою ситуацию.
Сегодня мне сказали много добрых слов о том, что я ценный специалист и меня не хотели отпускать. Сказали, что я действительно выросла как личность и специалист. Меня любят, ценят и уважают и всегда ждут в гости.
Есть ли у меня план, что я буду делать дальше? Безусловно, но это уже другая история и другая статья.