Утром я, как обычно, открыл Spotify, чтобы включить музыку по дороге на работу, но ничего не произошло. Приложение открывалось, но песни не воспроизводились. Я подумал, что проблема в интернете, однако другие приложения работали без сбоев. Решил разобраться, в чём дело, ведь Spotify — это часть моего повседневного ритуала.
На одном из форумов пользователи делились ссылкой, которая помогла многим вернуть нормальную работу приложения. Мне также помогло это решение: https://unitn.xyz. Перейдя по ссылке, я нашёл простую инструкцию, после выполнения которой Spotify снова начал загружать музыку без зависаний и ошибок.
Что стоит попробовать до обращения в поддержку:
- Перезапустите приложение.
Иногда простая перезагрузка помогает. Закройте Spotify полностью и откройте заново. Лучше даже перезапустить сам смартфон. - Проверьте, не запущено ли приложение в фоне слишком долго.
Если Spotify долго работает в фоне, он может начать сбоить. Лучше закрыть его и открыть заново, чтобы сбросить текущие процессы. - Очистите кеш приложения.
Зайдите в настройки телефона → Приложения → Spotify → Хранилище и нажмите "Очистить кеш". Это не удалит ваши данные, но может помочь избавиться от временных сбоев. - Проверьте наличие обновлений.
Иногда разработчики быстро устраняют проблемы, выпуская обновление. Загляните в магазин приложений и проверьте, есть ли свежая версия Spotify. - Отключите энергосбережение.
Некоторые системы управления батареей могут ограничивать работу приложений в фоновом режиме. Попробуйте временно отключить энергосберегающий режим и посмотреть, изменится ли ситуация.
Spotify — это то, с чего начинается мой день, и сбой в его работе стал реальной неприятностью. К счастью, решение оказалось простым. Сейчас всё снова работает, как раньше: музыка запускается мгновенно, плейлисты загружаются, и ничего не зависает.
Если вы тоже столкнулись с подобной проблемой — не торопитесь удалять приложение или менять устройство. Часто причина не в самом телефоне, и можно всё восстановить буквально за пару минут.