Wildberries запустил услугу страхования товаров от повреждений и кражи

Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries объявила о запуске уникальной услуги по страхованию товаров, приобретенных на маркетплейсе. Теперь покупатели могут защитить свои покупки от повреждений и поломок, оформляя страховой полис «Защита товара» непосредственно в процессе покупки.

Как сообщил пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ, страховка предоставляется в партнерстве со страховой компанией «Дефанс страхование». Это первое подобное предложение на рынке, ориентированное на страхование покупок в онлайн-торговле.

Стоимость полиса составляет 149 рублей на 30 дней, а в случае наступления страхового случая покупатели могут рассчитывать на компенсацию до 30 000 рублей. Страховая защита действует на все товары, приобретенные в течение срока полиса, и включает в себя случаи случайных повреждений, поломок в процессе эксплуатации, а также кражи и повреждения третьими лицами.

Оформить полис можно полностью онлайн через мобильное приложение Wildberries, где также доступна возможность подачи заявки на страховой случай. Страховая компания связалась с покупателем напрямую для решения возникших вопросов.

Кроме того, покупатели имеют право отказаться от полиса в течение 14 дней после его оформления. Wildberries ранее работал над страховыми продуктами в рамках своего финтех-направления и в декабре 2023 года запустил продажи цифровых страховок, ориентированных на возмещение ущерба из-за бытовых рисков.

Представители компании сообщили, что предыдущий страховой продукт был закрыт в мае 2024 года, а новая услуга была разработана на основе анализа запросов и предпочтений клиентов.

]]>