Звонок якобы от сотрудника службы безопасности банка с просьбой перевести деньги на «безопасный счет» — один из самых распространенных сценариев финансового мошенничества. Жертвами таких схем ежегодно становятся тысячи людей, а ущерб исчисляется миллиардами рублей. Как работают преступники и как защитить свои сбережения?
Как выглядит схема обмана
Мошенники используют подмену номера и представляются сотрудниками банка, ЦБ РФ или правоохранительных органов. Они сообщают о «подозрительной активности» на счете, взломе или попытке хищения средств. Для «защиты денег» предлагают перевести их на «резервный» или «безопасный» счет, который на самом деле контролируют злоумышленники.
- Злоумышленник звонит жертве, представляясь сотрудником службы безопасности банка.
- Сообщает о «подозрительных операциях» или «попытке взлома».
- Убеждает перевести деньги на «временный» или «защищенный» счет.
- Может попросить установить вредоносное приложение или сообщить коды из SMS.
Реальные случаи: как люди теряли деньги
В 2024 году жительница Москвы потеряла 1,2 млн рублей после звонка от «сотрудника банка». Ей сообщили, что ее счет пытаются взломать, и для защиты средств нужно перевести деньги на «временный аккаунт». Доверчивая клиентка выполнила инструкции и лишилась сбережений.
Другой случай произошел в Санкт-Петербурге: пенсионер перевел 850 тыс. рублей на «резервный счет», поверив в историю о блокировке карты из-за «подозрительных транзакций». Мошенники использовали психологическое давление, убеждая, что счет будет заблокирован, если не действовать быстро.
Почему люди верят мошенникам
Преступники используют несколько приемов, чтобы заставить жертву действовать без раздумий:
- Эффект срочности — «Если не переведете деньги сейчас, счет заблокируют».
- Авторитетность — звонящий представляется сотрудником банка или правоохранительных органов.
- Технический жаргон — используют термины вроде «вредоносные транзакции», «системный сбой», «DDoS-атака».
- Подмена номера — на экране телефона отображается якобы настоящий номер банка.
Как защититься от подобных атак
Эксперты по кибербезопасности рекомендуют:
- Никогда не переводить деньги по просьбе звонящего, даже если он представляется сотрудником банка.
- Не сообщать коды из SMS, CVV/CVC карты, пароли.
- Не устанавливать приложения по ссылкам из сообщений.
- Перезванивать в банк только по официальному номеру с сайта или карты.
- Включить двухфакторную аутентификацию и уведомления о транзакциях.
Что делать, если уже перевели деньги
Если мошенникам удалось обмануть жертву, нужно действовать быстро:
- Немедленно позвонить в банк и заблокировать карту.
- Обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
- Сообщить о мошенничестве в Центробанк через ФинЦЕРТ.
- Проверить, не подключены ли дополнительные услуги (например, кредиты на имя жертвы).
Банки и правоохранительные органы фиксируют рост подобных атак, но главная защита — критическое мышление и знание правил безопасности. Ни один банк не будет просить перевести деньги на «защищенный счет» — это всегда мошенничество.