Вчера подруга Лиза (она нутрициолог) рассказала, как один пост изменил её бизнес. Короче, она написала историю про то, как в 2 ночи составляла программу питания для клиентки, у которой завтра была важная фотосессия.
И знаете что? За сутки к ней записались 5 человек! А обычный прайс висит месяцами и ноль реакций.
Блин, да мы же все на историях выросли! Сказки, фильмы, сериалы - везде есть герой, проблема и решение. Так почему в бизнесе мы становимся скучными роботами?😕
Открою секрет: людей не интересуют ваши услуги. Их интересует, как их жизнь изменится после встречи с вами.
Формула цепляющей истории (проверено на себе):
1. Герой, похожий на вашего клиента Не вы - супер-эксперт, а обычный человек с обычными проблемами. Лиза рассказала не о своём образовании, а о клиентке-маме, которая стесняется своего тела.
2. Проблема, которая понятна всем "Завтра фотосессия, а я выгляжу как колобок" - блин, да каждая вторая женщина через это проходила!
3. Препятствия (обязательно!) "Программы питания за 1 день не работают, все магазины закрыты, времени нет" - вот где напряжение!
4. Решение через ваш опыт "Тогда я вспомнила случай из практики и поняла, что делать" - здесь появляется ваша экспертность.
5. Результат + эмоция "Утром она прислала фото: счастливая, сияющая, говорит - я себя не узнаю!"
Как сделать историю живой:
Добавьте детали, которые можно представить:
- Не "работала допоздна", а "в 2 ночи, под чай с печеньками"
- Не "клиентка нервничала", а "писала мне каждые полчаса: 'Вы уверены, что это сработает?'"
Покажите свои сомнения: Реально сложно признать, но истории про "я тоже не знала, получится ли" работают лучше, чем "я всё знаю".
Используйте диалоги: Прямая речь вообще огонь! Читается как подслушанный разговор.
Лайфхак от меня лично: Ведите дневник клиентских историй. Каждый интересный случай записывайте. Через месяц у вас будет золотая база для контента!
Важно: не придумывайте! Лучше простая правдивая история, чем крутая выдуманная. Люди фальшь чувствуют за километр.
Где использовать сторителлинг:
- В постах соцсетей - вместо сухих фактов
- На сайте - в разделе "Обо мне"
- В продающих письмах - вместо списка преимуществ
- На вебинарах - для удержания внимания
Итог, знаете что... Хорошая история - это эмоциональный мостик между вашим опытом и потребностью клиента. Она показывает не что вы делаете, а как это меняет жизнь людей.
Пишите, какие истории из вашей практики больше всего отзываются у клиентов?
Поделитесь в комментах, вместе все почитаем , это же интересно 🙂
Мой канал про соцсети, нейронки, и как совместить несовместимое : борщ, детей и работу .
#маркетинг #соцсети #продвижение