В Благовещенске (административный центр Амурской области) в госучреждении ставку юриста получил искусственный интеллект, сообщает региональное издание «Амурская правда».
Впервые в практике государственных учреждений Дальнего Востока оптимизировали штатную единицу за счет внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Такую меру как ответ на кадровый дефицит и ограниченное финансирование применил уполномоченный по защите прав предпринимателей в Амурской области Игорь Радченко. Он внедрил в свою работу ИИ-ассистентов на базе нейросетей GigaChat (нейросеть от Сбера) и DeepSeek (популярная китайская нейросеть). Благодаря этому скорость обработки обращений предпринимателей выросла с двух рабочих дней до 1 часа, сообщил бизнес-омбудсмен.
Это как раз пример максимально эффективного применения искусственного интеллекта — как в бизнесе, так и в сфере государственной службы, пояснил «Инвест-Форсайту» эксперт в сфере IT Алексей Карпунин.
«Это не теория, а уже практика. В нашей работе реализовано множество подобных кейсов: автоматическая обработка обращений сотрудников в HR, анализ и отбор резюме для подбора кандидатов, сопровождение юридических и финансовых заявок и документов. Например, время на обработку внутренних документов удалось сократить с нескольких дней до нескольких часов, а нагрузка на HR- и IT-службы снизилась в 10 раз за счёт снижения очередей на обращения», — рассказал специалист.
Конечно, существуют определённые риски. Во-первых, это работа с персональными данными — необходимо строгое соблюдение требований к их защите. Во-вторых, риск получения некорректных результатов из-за обучения моделей на некачественных или искажённых данных. Тем не менее отрасль активно учится с этими рисками работать и уже сегодня демонстрирует высокую устойчивость в решении подобных задач, подчеркивает Алексей Карпунин.
«Важно также понимать, что с точки зрения законодательства ИИ не может действовать самостоятельно — финальное решение или подтверждение всегда должно приниматься человеком. Без этого такие действия юридически не легитимны», — добавляет эксперт.