Напомню, что мы ждем Ваше творчество на почту cat.the.clever@yandex.ru Опубликуем, почитаем, обсудим. Огромная просьба - без религии и политики, спасибо за понимание.
Добрый день уважаемые подписчики и гости. Несколько дней не писал сам, вот, наконец нашел свободную минуту. Вспомнилось еще немного о работе в "Мастер-МСК". Надеюсь Вам понравится
«На Север поедет один из вас, На Дальний Восток — другой».
Была такая очень старая песня, если не путаю, еще Леонид Утесов исполнял.
Был период, лето, очередной экономический кризис, и люди естественно наличие кризиса показывали рублем. Как? Количество заказов рухнуло ниже плинтуса. Если обычно, взмыленные и охрипшие диспетчеры во главе со мной, с трудом отдавали все имеющиеся заказы, причем буквально впаривая их мастерам, то в те дни картина была с точностью противоположная. Пока генеральный с финансовым ломали многомудрые головы, что бы восстановить поток заказов, мастера обрывали телефон в диспетчерскую, и по много раз спрашивали, не появился ли хоть какой, завалящий заказик, хоть на минималку. Спесь, и желание набить себе цену, у них в такие периоды куда то улетучивалось без следа. Как обычно, заказов практически нет, звонит очередной специалист, Рома Чернышев такой.
-Леха, привет братан, ничего нет?
-Пять минут назад не было, - сонно отзываюсь я. Что бы не заснуть, я смотрел на рабочем компьютере по "Ю-Тубу" "Следствие Вели" с Леонидом Каневским, других дел все равно особо не было.
Переключаю окно, открываю рабочую программу, нажимаю "обновить", и о чудо! Что то висит.
-О, ты смотри, что-то есть. Сейчас... Так, смотри, подвесить пятирожковую люстру, материал есть, территориально Алтуфьево. Возьмешь? - если кто не в курсе, то район Алтуфьево, это самая северная часть Москвы. Позвонивший мастер жил на крайнем юге города, в районе Орехово-Борисово, предпочитал сантехнику, и только возле дома. В другое время, такой заказ, я бы ему даже и не предлагал.
-Эх блин... Даже не знаю. - мастер явно хотел не самый плохой заказ, но при этом явно не горел желанием ехать примерно на тридцать пять километров. - а больше ничего нет?
-Да нет уже с утра ничего, телефоны в колл-центре молчат. Ром, ты решай, я без проблем на нее желающего найду.
-А-а, черт с тобой! На метро поеду, что бы бензин не жечь. Давай, ставь на меня, - решился Рома.- хоть что-то, а то еще кредит этот <долбаный> платить.
-Ну и отлично. Соединить с клиентом сразу?
-Давай, соединяй. Спасибо Леха!
Я, назначил мастера на заказ, нажал перевод звонка, и вернулся к душераздирающей истории советского маньяка.
Чуть позже, с аналогичным диалогом.
-Привет, есть что нибудь? Желательно у нас, на севере. - звонит мастер по имени Влад. Что самое интересное - живущий на севере, в районе Бибирево, в десяти минутах езды от предыдущего заказа. И к тому же - электрик.
-Эх, Влад, ну что же ты двадцатью минутами раньше не позвонил, только что было. Сейчас, давай посмотрю. - обновляю программу и пожалуйста. Сантехника, замена смесителя, Гурьевский проезд. Самая задница Москвы на юге, кто не знает, в пяти минутах пешком, от дома мастера Ромы.
-Так и так, поедешь?
-А поближе ничего нет?
-Было бы, предложил бы.
-А черт с ним, соединяй с заказчиком!
Поехали оба, прокатали больше часа в одну сторону, но все же сделали. С тех самых пор, старинная песня Утесова, ассоциируется у меня именно с тем днем.
Скажу сразу - менять их местами, гемор был бы еще больший.
Клуб "Кролик".
В диспетчерскую заходит оператор колл-центра Елена Васильевна. Монументальная пожилая дама, лет за шестьдесят, с характерной "учительской" прической на голове, и в массивных очках. Ну, она и есть учительница на пенсии, чему удивляться. Хорошо поставленным голосом, которым за долгие годы привыкла диктовать домашние задания ученикам, и распекать нерадивых, она говорит:
-Мальчики! Есть один заказ, я только что приняла.
-И что с ним не так? - уточняю я. По опыту знаю, что если оператор КЦ заходит к нам, и хочет сообщить дополнительную информацию по какому-либо заказу, то это чаще всего говорит, о какой-то возможной проблеме с ним.
-Да нет, Леша, ты не понял. С ним все так, но там детское учреждение, и я хочу попросить, что бы вы нашли туда электрика в первую очередь.
-А вы его отметили как срочный? - уточнил я. Срочных, подсвеченных красным заказов на экране не наблюдается.
-Нет, заказчик не просил так отмечать, но там все же детский клуб, и звонил такой приятный мужчина, наверняка педагог. Настоящий интеллигент, он наверное постеснялся просить о срочности.
-Понял. А что там у них? - уточнил я.
-Представляешь, детский клуб, малыши играют, и у них погас свет на половине этажа. Я же тебя знаю, ты же мигом найдешь электрика.
-А, тогда без проблем, прямо сейчас найду, - ответил я.
-Спасибо тебе Лешенька! - промолвила бывшая учительница, и с чувством выполненного долга пошла обратно в помещение колл-центра.
Я быстро посмотрел суть заказа. Ну да, запахло паленой проводкой, свет погас, желательно найти туда мастера побыстрее, дети все таки. Еще полыхнет не дай Бог. Так, метро "Динамо", Ленинградка, недалеко от центра. Вспомнил в памяти кто из хороших электриков там живет... Так, а вот же, Петрухин, живет не здесь, но заказ там выполняет, сам ему давал. Должен уже вот-вот, по времени.
-Борян, наберешь Петрухину? - спросил я напарника. Тот кивнул, и и начал набирать номер. Ну, вроде бы проблема решена.
Вспоминая мастера Петрухина, надо его немного описать. Это был мужчина ростом где-то метр девяносто пять, к тому же очень широкий в плечах, с военной выправкой, и очень мужественным лицом. Одевался он в стиле "милитари", то есть в основном в военное, летом, на тот момент, он обычно носил двухцветные военные штаны, бежевые с коричневым, какие обычно носит армейский спецназ, и майку на бретельках, обнажающую могучие руки. Дополняли прикид военные наколки на плечах, и армейский жетон на шее. Ну - и еще добавлю, что он действительно был отставным прапорщиком какого-то спецподразделения, был отцом то ли троих, то ли четверых детей, и очень их любил. Не только своих, но и детей вообще. Как раз, узнает что надо помочь детскому клубу, постарается прибыть поскорее. Идеальная кандидатура на такой заказ.
Боря дозвонился с первого раза, мастер как раз закончил работу, и рассчитывался с клиентом, и соответственно сразу же согласился ехать. Отлично. Спокойно дорабатываем день, приезжает вышеупомянутый Петрухин, сдать выручку, и взять чистых бланком. Мрачнее тучи, и вижу, что от злости его просто искрит. Спрашиваю в чем дело, и вот тут бывшего прапорщика прорывает.
-.... .... ..... ...... .... МАТЬ!!! - не буду приводить слова, жалко собственный канал. Вопросительно смотрю, жду продолжения.
-Я говорю .... .... ..... ....МАТЬ!!!! - чуть тише продолжил он. - какая <немолодая звезда> приняла этот долбаный клуб??? Как вы заказы принимаете, мать вашу?!!
-Да что с ним не так то?
-Детский клуб? Детский, да? С чего вы вообще решили что он детский? - мне уже стало смешно, и я, кажется начал догадываться. Не детский был клуб, скорее 18+. И там не было ни детей, ни женщин вообще. Я думаю Вы догадались?
Оказывается, услышав название "Кролик", Елена Васильевна, со своей учительской неиспорченностью, сама решила что данный клуб детский, и сама все додумала. Ну, и явно была очарована, приятным, и очень вежливым голосом звонящего.
-Я туда как идиот припираюсь, со своим чемоданом и стремянкой, а там! Не ну ты представляешь? Давайте внимательнее, как так можно! - уже немного прооравшись и успокоившись продолжил он
Опускаю, длинный, и не вполне цензурный рассказ, но факт в том, что в данном заведении, наш брутальный гигант Петрухин, был встречен чуть ли не аплодисментами, за то время, пока он менял перегоревший автомат, с ним раз пять попробовали познакомиться, еще раз пять пригласили за столик, предлагали угостить выпивкой, и вообще, вокруг него собралась целая толпа.
-Ну ты представляешь, и еще какой то жирный п...р мне визитку свою в карман засунул! Я вообще в <ауте>! Сам не знаю, как я ему не втащил! Тьфу! - продолжал горячиться мастер. И вот, первая часть рассказа, ассоциируется у меня со старой советской песней, то глядя на его возмущенное лицо, у меня в ушах заиграла музыка из "Полицейской Академии".
-Никого не убил? - прямо спросил я.
-Да нет, нафиг руки о них марать. Но и вы смотрите, что принимаете.
"Та-та-рам, тататам!!!" - играла в ушах музыка. Зная нелюбовь мастера ко всевозможным меньшинствам, то что обошлось без рукоприкладства, было просто чудом.
Но - все хорошо, что хорошо кончается, не правда ли?
Надеюсь, Вам понравился сегодняшний рассказ. С вас лайки и комменты, желательно подписки. А Ваши ученые Коты, найдут, что еще Вам рассказать!).