Американские исследователи из нескольких университетов провели эксперимент, в ходе которого выяснилось: люди с трудом отличают ответы искусственного интеллекта от рекомендаций профессиональных психотерапевтов. Более того, советы ChatGPT-4 участники оценили выше — по уровню эмпатии и полезности.
Всем привет! Меня зовут Константин Финк, я предприниматель с опытом более 15 лет (производственный бизнес). Последние 3 года активно занимаюсь внедрением ИИ в бизнес процессы компании. Сейчас основное направление это аутстаф ИТ специалистов. Если у вас есть задачи по ИТ, обращайтесь
Эксперимент: кто дал совет — человек или ИИ?
Учёные смоделировали 18 типичных конфликтов между партнёрами, с какими часто приходят к семейному психологу. Каждую ситуацию проанализировали и прокомментировали как настоящие психотерапевты, так и ИИ-модель ChatGPT-4. Затем 830 добровольцев получали случайный ответ и пытались угадать, кто его написал — человек или ИИ.
Результаты оказались неожиданными: ответы нейросети верно распознали только в 51% случаев, а ответы людей — в 56%. То есть распознавание происходило едва лучше случайного угадывания.
Почему участники предпочли ChatGPT?
Оценки, выставленные участниками, показали интересную картину: несмотря на предвзятость к ИИ, ChatGPT получил более высокие баллы за эмпатию и практическую ценность советов. Он демонстрировал сочувствие, понимание и структурированные рекомендации, не уступающие, а порой и превосходящие человеческие.
Потенциал ИИ в психотерапии
Эксперты подчёркивают, что ИИ не заменит профессионального психотерапевта, особенно при серьёзных расстройствах, но может стать эффективным вспомогательным инструментом. Особенно это важно для тех, кто не может позволить себе психологическую помощь или стесняется обращаться за ней.
По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), около миллиарда человек во всём мире нуждаются в психотерапии, но в развивающихся странах помощь получает в лучшем случае один из четырёх. ИИ может частично закрыть этот дефицит — предложить поддержку, снизить тревожность, помочь начать путь к восстановлению.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ:
- Чтобы быть в курсе нейросетей и получать легкий контент Insta: @fink_gpt
- Telegram канал: https://t.me/chat_gpt_expert