❓ ВОПРОС: Здравствуйте! Недавно в доме начался капитальный ремонт. Подскажите, куда можно будет обращаться с вопросами в ходе ремонта? Что делать, если возникнут какие-то задержки по срокам? Если мы увидим какие-то недочеты?
✅ ОТВЕТ: Добрый день! Перед началом капитального ремонта на доме должен появиться информационный стенд, на котором размещается информация о подрядной организации, видах работ, графике выполнения работ, а также указываются контактные данные ответственных лиц.
В случае, если у собственников в ходе капитального ремонта возникают какие-то вопросы или претензии к качеству или срокам выполнения работ, можно обратиться:
- к представителям подрядной организации, техническому специалисту Фонда или сотрудникам стройконтроля. Контактные данные всех ответственных специалистов указаны на информационном стенде;
ВАЖНО!
Обратиться может любой собственник, но лучше всего, если в доме выбрано уполномоченное лицо – это один из жителей, который в самом начале ремонта должен познакомиться с подрядчиком и обменяться с ним контактами, чтобы оперативно решать вопросы в ходе выполнения работ.
2. напрямую в Фонд капитального ремонта Свердловской области
Если решить вопрос со специалистами подрядной организации не удалось, обращайтесь в Фонд капитального ремонта Свердловской области:
- по телефонам горячей линии: 287-54-54, 204-92-69, 8-800-300-80-88;
- через форму «Обратная связь» на сайте www.fkr66.ru;
- на почту fkr66@mail.ru;
- через социальные сети.
Пожалуйста, при обращении сразу указывайте адрес, чтобы мы смогли оперативно разобраться в ситуации.