Ситуация. Заказываю пиццу в Додо, оплачиваю заказ, жду. Аккурат по времени звонит курьер и сообщает, что приехал по адресу. В этот момент осознаю, что не проверил и оформил заказ на рабочий адрес. Прошу курьера привезти пиццу на домашний за дополнительную оплату с моей стороны. Парень понимает, но объясняет, что не успеет доставить другие заказы и его зона работы, вместе с расположением точки из которой была доставка, сильно далеко от моего домашнего адреса. Предлагает попробовать отменить заказ и перезаказать. Заказ уже не отменить, он на проверке. Ставлю пять звезд и оформляю чаевые курьеру.
Провожу новый заказ и повторно. Минут через 20 привозят пиццу. Рад, что очень быстро. Подозреваю, раз так быстро, вероятно передали через курьеров и привезли на домашний адрес. Пицца горячая, вкусная, вопросов нет. За двойную оплату и ожидание сам виноват. Покушали семьей, ситуацию отпустил.
Вчера под конец дня приходит смс от банка об оформленном возврате. Так как я ничего не оформлял проверяю откуда. Додо вернули оплату одного заказа. Без моих звонков в поддержку. Без моих заявок на это.
Уровень!
Удивлен. Обрадован. Приятно!
Подписаться на Пикабу Познавательный. и Пикабу: Истории из жизни.