Они не тупые. Ты просто не описал результат.
И это финальный пост в нашей неделе делегирования - кто не знает что за неделя - смотрите в сообщении выше
У большинства предпринимателей промелькивает мысль в отношении команды: «да блин, разогнать бы их всех может?» или «аааа, почему нормально нельзя сделать, бесит!»
И вот здесь мы затрагиваем очень щепетильную тему, буквально по лезвию ножа ходим, но в 75% случаев - проблема не в сотрудниках/команде, а в тебе 😃
Как они могут сделать результат, если понятия не имеют какой?
Давайте разбираться на примере одного из клиентов 👇
Мария, ниша: закупки дизайнерской мебели из Китая
Работает с дизайнерами люкс сегмента, поставляет мебель по дизайн-проекту, индивидуально.
УТП: снижает затраты на закупки от 40% сметы
Команда: человек 15-20, не считая подрядчиков
Пришла с запросом: «Настя, я не знаю как им еще доносить, но бизнес весь держится на мне! Ни на одну неделю не могу улететь с мужем в отпуск, а хочу, заколебало все! А бизнес встанет!»
Мы начали копаться в бизнесе, смотреть как что выстроено
По итогу: нет ни зон ответственности у сотрудников, ни понимания к чему идет бизнес
А все почему?
Потому что только у Марии в голове были какие-то планы и понимание как вообще бизнес должен строиться, что он вообще должен расти…
А сотрудники вообще считали, что только ее задачи выполняют и никаких рамок роста, планов, даже примерных, не было
❗️ А вот задайте сейчас себе вопрос - насколько ваши сотрудники/команда реально понимают КУДА они идут, КАК это может повлиять напрямую на них и ЧТО им для этого нужно сделать!
Уверена, что большинство из вас сейчас поняли, что никак
А те, кто подумали: «Ну, знают», - вам я предлагаю спросить у самих сотрудников
Для этого есть формат 1 to 1 session
Что это такое?
👉 Это формат, в котором вы раз в какой-то период (чаще всего - раз в 1-3 месяца) садитесь с ключевыми сотрудниками вашей команды и начинаете общаться, спрашивать и собирать ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ
Хотя давать и принимать обратную связь - это тоже навык, который нужно развить
Так как многие просто побоятся ее дать. Если не было работы над БЕЗОПАСНЫМ полем разговора. Но это отдельный пост.
Чтобы вы понимали насколько это важный блок - существуют 6 типов обратной связи сотруднику 😃
И мы разбираем их все, со всеми подводными камнями
Если вы реально сами задали себе вопрос или уточнили у сотрудников - поздравляю, вы уже сделали шаг к более адекватному и осознанному делегированию!
Все шаги для вас. Персонально.