Было у вас такое: прикладываете карту к терминалу в общественном транспорте, а на экране появляется сообщение «Карта в стоп-листе»?
Если вы столкнулись с такой ситуацией, не паникуйте. Что это значит и как исправить проблему?
Транспортный стоп-лист — это список карт, по которым перевозчик установил запрет на оплату проезда в общественном транспорте. Причина попадания в эту базу — задолженность за поездку.
Причины возникновения задолженности:
1️⃣ На счете недостаточно средств для оплаты поездки.
2️⃣ Технический сбой терминала во время последней операции.
Как убрать карту из стоп-листа?
Нужно погасить возникшую задолженность. Обычно это происходит автоматически: после первой неуспешной оплаты система продолжает попытки списания денег.
Узнать о задолженности и погасить ее можно на сайте
