🔍 Гибридная работа стала новой нормой для бизнеса, но перегруженные сети часто мешают плавным звонкам в Teams и Zoom. Как обеспечить стабильную связь даже при нехватке пропускной способности? В этой статье разберем, как настроить QoS (Quality of Service) для видеоконференций и оптимизировать адаптивную полосу пропускания.
🔹 Почему QoS критически важен для гибридной работы?
С переходом на гибридные модели (офис + удаленка) нагрузка на корпоративные сети выросла в разы. Если раньше интернет-трафик делили 10-20 сотрудников, то теперь к нему подключаются десятки и даже сотни пользователей одновременно.
📉 Типичные проблемы при перегруженной сети:
- Задержки (ping) и дрожание (jitter) в звонках
- Обрывы связи и "зависание" видео
- Снижение качества звука из-за конкуренции трафика
Решение — правильная настройка QoS, которая приоритизирует голос и видео, снижая влияние перегрузок.
🔹 Как работает QoS в облаке и локальных сетях?
Quality of Service (QoS) — это механизм, который резервирует полосу пропускания под критически важный трафик (например, VoIP и видеоконференции).
📌 Основные принципы QoS:
- Маркировка трафика (DSCP, 802.1p) — помогает роутерам и свитчам отличать голос от фоновых загрузок.
- Очереди приоритезации — пакеты с высоким приоритетом обрабатываются в первую очередь.
- Адаптивная полоса пропускания — автоматическое распределение ресурсов при пиковых нагрузках.
💡 Пример: Если сотрудник скачивает большой файл, QoS "притормаживает" этот процесс, чтобы не пострадала видеосвязь.
🔹 Настройка QoS для Microsoft Teams и Zoom
📌 1. Настройка QoS в Microsoft Teams
Microsoft рекомендует резервировать минимум 2,5 Мбит/с на один звонок в HD-качестве.
🔧 Практические шаги:
- Включите режим QoS в Teams Admin Center (Settings → Network).
- Настройте DSCP-маркировку (значения 46 для голоса, 34 для видео).
- Используйте политики ограничения фонового трафика (например, торрентов и стриминга).
📌 2. Настройка QoS в Zoom
Zoom поддерживает адаптивное кодирование, но лучше вручную задать приоритеты.
🔧 Практические шаги:
- Включите QoS в настройках Zoom (Advanced → Network).
- Установите DSCP-метки (46 для аудио, 34 для видео).
- Настройте ограничение полосы пропускания для неважного трафика.
🔹 Балансировка нагрузки и мониторинг сети
Даже с QoS перегруженная сеть может давать сбои. Чтобы избежать этого:
✅ Используйте SD-WAN — технология динамически распределяет трафик между каналами.
✅ Проводите тесты ping и jitter (например, через Microsoft Network Assessment Tool).
✅ Мониторьте проблемы с Shared Media (когда Wi-Fi перегружен из-за множества устройств).
📊 Кейс: Одна из российских компаний внедрила QoS + SD-WAN и сократила количество обрывов звонков на 70%.
🔹 Вывод: QoS — must-have для гибридных команд
📌 Главные выводы:
✔️ QoS гарантирует плавные звонки даже при нехватке bandwidth.
✔️ Балансировка нагрузки и адаптивная полоса пропускания снижают риски сбоев.
✔️ Регулярные тесты ping и jitter помогают выявлять узкие места.
Leo Systems проектирует, внедряет и поддерживает ИТ-инфраструктуру так, чтобы она работала на ваш бизнес.
🔹 Хотите проверить, насколько ваша инфраструктура эффективна?
👉 Закажите бесплатный аудит
🔹 Нужна надежная ИТ-поддержка 24/7?
👉 Оставьте заявку на обслуживание
🔹 Звоните нам прямо сейчас!
👉 +7 925 859 6805
🔗 Читайте больше статей на нашем сайте.
💬 А как у вас обстоят дела с качеством видеосвязи? Делитесь в комментариях!
