Лиды? Воронка? Бэклог?
Давайте разбираться, что же всё-таки значат эти слова!
🛑Лид - потенциальный клиент, который проявил интерес: оставил заявку, написал в директ, подписался на рассылку. Но ещё ничего не купил.
🛑Воронка продаж - этапы, через которые проходит клиент: от «услышал о вас» до «купил и вернулся снова».
🛑Конверсия - процент тех, кто дошёл до нужного действия. Например: сайт посмотрели 100 человек, заявку оставили 5 — конверсия 5%.
🛑ЦА (целевая аудитория) - это не «все, кому интересно». Это конкретные люди, которым вы действительно можете быть полезны.
🛑Бэклог - список всех задач и идей, которые нужно сделать. Используется в команде или проекте, чтобы ничего не забыть.
Неважно, какой деятельностью вы занимаетесь: ведёте собственный бизнес, занимаетесь маркетингом или СММ, ведёте собственный блог - эти слова вам точно пригодятся!