…и вы даже не замечаете.
Когда вы в следующий раз кладёте в корзину товар, который не планировали покупать, остановитесь и спросите себя: это вы решили — или за вас уже всё решили маркетологи?
Психология в продажах — мощнейшее оружие. Компании по всему миру тратят миллионы, чтобы лучше понять, как обойти ваши фильтры и заставить покупать. Ниже — 5 приёмов, которые используют почти везде: от супермаркетов до онлайн-магазинов.
1. Эффект дефицита: «Осталось 2 товара!»
Когда вы видите надпись «Осталось 1 место» или «Скидка действует до полуночи» — включается инстинкт срочности. Мозг боится упустить выгоду и заставляет действовать импульсивно.
Работает даже тогда, когда вы понимаете, что это может быть уловкой.
Как защититься: Сделайте паузу. Если товар действительно нужен — он будет нужен и завтра.
2. Якорение: первая цена — крючок
Вы видите кофеварку за 29 000 ₽ и тут же — аналогичную за 19 000 ₽. Вам кажется, что вторая — выгодна. На самом деле — она могла стоить и 14 000 ₽, но рядом специально поставили «якорь» для сравнения.
Это не скидка. Это — иллюзия выгоды.
Как защититься: Сравнивайте цены на сторонних ресурсах, не полагайтесь на «первое впечатление».
3. Иллюзия выбора: три тарифа — нужен один
Вам предлагают:
— Базовый (малофункциональный) — 499 ₽
— Стандартный — 999 ₽
— Премиум — 1999 ₽
Выбираете средний? Поздравляем, вы — большинство. И именно на этот вариант вас и «вели». Другие просто делают контраст.
Как защититься: Оценивайте, что вам реально нужно, а не как оформлен выбор.
4. Социальное доказательство: «Этот товар купили уже 7854 раза»
Мы доверяем толпе. Когда видим, что товар или услугу выбирают другие, особенно похожие на нас — мозг решает: «Ну раз все берут, значит, надо».
Отзывы, рейтинги, «популярные товары» — всё это влияет на наш выбор больше, чем здравый смысл.
Как защититься: Думайте своей головой. Цифры могут быть накручены.
5. Бонус вместо скидки: «Купи один — второй бесплатно»
Вы думаете, что получаете больше за те же деньги, но часто в цене первого уже учтён «бонус». Или второй товар вам вообще не нужен.
Это игра в «выгоду», хотя иногда это просто маскировка под более высокую цену.
Как защититься: Пересчитайте стоимость одной единицы. И спросите себя: нужен ли вам второй?
Что это значит для вас?
Маркетинг — не зло. Он помогает бизнесу продавать, а вам — находить продукты. Но когда он превращается в манипуляцию, важно это замечать.
Чем больше вы понимаете, как работает влияние — тем меньше на вас это влияние действует.
Если было интересно — поставьте нам «лайк» и сохраните статью, чтобы не попасться в следующий раз.