Вводные данные
Клиент
Компания, которая занимается розничной торговлей товаров общего потребления на маркетплейсах, размещая и делая учет о своей продукции на своих складах и управляя поставками через самописную ERP систему.
Проблема
При поступлении заказа сборщику выдавался бумажный лист с товарными позициями, которые он должен был найти и укомплектовать на складе. После чего отметить в ERP системе.
Так как компания отгружает заказы с множеством позиций внутри - происходило много ошибок по причине человеческого фактора.
Идея
Реализовать приложение для терминала сбора данных, которое передает и собирает данные в самописную ERP-систему по API.
Цели
- Сократить ошибки при комплектовании и отгрузке заказов за счет МП
- Ускорить сборку заказов за счет функционала МП и удобной обработке ошибок
Процесс работы
1.Проектирование
Нашей команде был показан процесс сборки заказа на складе и работу в ERP, продемонстрированы проблемные ситуации при сборке и все нюансы которые было необходимо учесть в приложении.
В течение 2-х дней был разработан и показан кликабельный прототип. После чего мы вместе с командой заказчика его доработали и согласовали для этапа дизайна.
2.Дизайн
Раздел работы с заказами
Раздел работы с заказами представляет собой список маркетплейсов из которых приходят заказы, и сами заказы с товарными позициями, которые нужно было укомплектовать.
Информационная архитектура и UIKit были сформированы с учетом условий работы с ТСД, а именно яркая цветовая индикация и размер элементов.
Обработка товарных позиций
Для удобной сборки был реализованы интерфейсы обработки таких случаев как товарная позиция, от поставщика, пришедшая без штрих-кода, позиция с большим кол-вом товара, дефектная продукция и тд.
Тактильная и графическая индикация
Для облегчения работы процесс сборки сопровождается звуковой, вибро индикацией. А также отображением на интерфейсе ТСД.
Взаимодействие с кнопками сканирования на ТСД, при нажатии на которых вызывался соответствующий интерфейс для сканирования товаров - реализовано через подключение нативных библиотек.
2.Тестирование
Для облегчения работы процесс сборки сопровождается звуковой, вибро индикацией. А также отображением на интерфейсе ТСД.
Взаимодействие с кнопками сканирования на ТСД, при нажатии на которых вызывался соответствующий интерфейс для сканирования товаров - реализовано через подключение нативных библиотек.
Результаты
- За месяц было реализовано мобильное приложение, с помощью которого осуществлялся контроль за поставками и продукцией на складе
- Сборщикам стало удобнее собирать заказы
- За счет внедрения решения уменьшилось кол-во ошибок при отгрузке