Ошибка "Sorry, something went wrong" (Извините, что-то пошло не так) при запуске Atomic Heart — это довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются игроки на ПК. Эта общая формулировка, к сожалению, не указывает на конкретную причину, но чаще всего она связана с проблемами совместимости, драйверами или программным окружением.
Вот наиболее вероятные причины и решения, которые помогут вам запустить игру:
1. Обновите драйверы видеокарты
Это, пожалуй, Самый важный шаг при любых проблемах с запуском современных игр. Устаревшие или поврежденные драйверы видеокарты являются частой причиной крахов и ошибок.
Как это сделать: Полностью удалите текущие драйверы видеокарты. Рекомендуется использовать утилиту Display Driver Uninstaller (DDU) для полной очистки от остатков старых драйверов. Запустите DDU в безопасном режиме Windows, выберите "Clean and restart". Затем скачайте Самые свежие драйверы с официального сайта производителя вашей видеокарты:
NVIDIA: Https://www. nvidia. com/drivers/ AMD: Https://www. amd. com/en/support Intel: Https://www. intel. com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics. html
Установите новые драйверы и Перезагрузите компьютер.
2. Установите/переустановите Microsoft Visual C++ Redistributable
Многие игры и приложения используют библиотеки Visual C++. Повреждение или отсутствие этих файлов может вызывать ошибки.
Как это сделать: Зайдите в "Панель управления" -> "Программы и компоненты" (или "Приложения и возможности" в Windows 10/11). Найдите все установленные версии Microsoft Visual C++ Redistributable (например, 2015-2019, 2017-2022). Попробуйте Восстановить их, если такая опция есть. Если нет, удалите их все. Затем скачайте и установите Последние поддерживаемые версии с официального сайта Microsoft. Обычно это универсальный пакет, который включает несколько версий: Https://learn. microsoft. com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist? view=msvc-170. Убедитесь, что вы скачиваете как x86, так и x64 версии. Перезагрузите компьютер.
3. Проверьте целостность файлов игры
Поврежденные или отсутствующие файлы игры могут быть причиной сбоев.
Если у вас Steam: Откройте клиент Steam. Перейдите в "Библиотеку" и найдите Atomic Heart. Щелкните правой кнопкой мыши по игре, выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Установленные файлы" (Local Files). Нажмите "Проверить целостность файлов игры…" (Verify integrity of game files…). Steam проверит и при необходимости докачает поврежденные файлы. Если у вас другой лаунчер (например, Xbox App/Game Pass): Откройте приложение Xbox (или соответствующий лаунчер). Найдите Atomic Heart в своей библиотеке. Нажмите кнопку "Управление" (Manage) или три точки (…) рядом с игрой. Ищите опции вроде "Проверить и восстановить" (Verify and repair) или "Восстановить" (Repair).
4. Временно отключите антивирус и брандмауэр
Иногда антивирусное ПО или брандмауэр могут ошибочно блокировать запуск игры или ее компонентов.
Как это сделать: Временно отключите ваш антивирус и Брандмауэр Windows. Попробуйте запустить Atomic Heart. Если игра запустилась, то добавьте исполняемый файл Atomic Heart (AtomicHeart. exe и папку игры) в исключения вашего антивируса и брандмауэра. Не забудьте включить их обратно!
5. Обновите Windows
Убедитесь, что ваша операционная система полностью обновлена.
Как это сделать: Перейдите в "Параметры" (Settings) -> "Обновление и безопасность" (Update & Security) -> "Центр обновления Windows" (Windows Update). Нажмите "Проверить наличие обновлений" (Check for updates) и установите все доступные обновления. Перезагрузите компьютер.
6. Запустите игру от имени администратора и в режиме совместимости
Как это сделать: Найдите исполняемый файл игры (AtomicHeart. exe) в папке установки. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу, выберите "Свойства". Перейдите на вкладку "Совместимость" (Compatibility). Поставьте галочку "Запускать эту программу от имени администратора" (Run this program as an administrator). Попробуйте также поставить галочку "Запустить программу в режиме совместимости с:" (Run this program in compatibility mode for:) и выбрать более старую версию Windows (например, Windows 7 или 8), хотя для современных игр это обычно не требуется. Нажмите "Применить" и "ОК".
7. Отключите оверлеи и фоновые программы
Программы с оверлеями (Discord Overlay, GeForce Experience/AMD Adrenalin, Steam Overlay и т. д.) или другие активно работающие в фоне приложения могут конфликтовать с игрой.
Как это сделать: Перед запуском игры закройте все ненужные программы. Отключите оверлеи в настройках приложений, которые их используют.
8. Проверьте системные требования и VRAM
Убедитесь, что ваш ПК соответствует минимальным (а лучше рекомендованным) системным требованиям Atomic Heart. Ошибка может возникать из-за нехватки видеопамяти (VRAM), особенно на высоких настройках.
Как это сделать: Сравните характеристики своего ПК с требованиями игры. Если вы на грани минимальных требований, или у вас старая/слабая видеокарта, попробуйте запустить игру с самыми Низкими графическими настройками. Это можно сделать через настройки игры или, если игра не запускается, через конфигурационный файл (обычно находится в папке с сохранениями или документами).
9. Другие возможные решения:
Проверьте файл подкачки (виртуальная память): Убедитесь, что размер файла подкачки установлен на "Автоматически управлять размером файла подкачки" или вручную увеличьте его. (См. раздел 1 "Недостаточно памяти" выше). Отключите сторонние утилиты: Если вы используете программы для настройки производительности, разгона или другие утилиты, которые вмешиваются в работу системы, попробуйте временно их отключить. Чистая установка игры: В крайнем случае, полностью удалите игру и установите ее заново.
Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в службу поддержки разработчика игры (Mundfish) или издателя (Focus Entertainment), предоставив им подробную информацию о вашей системе и ошибке.