Как внедрить принцип 80/20? Проранжируйте базу проектов по обороту и объему загрузки команд. При этом стоит учитывать коэффициент сложности проекта и особенности коммуникации с клиентом. Таким образом можно понять какие проекты ключевые для вас в плане дохода. Далее стоит проверить, а куда же уходит 80% усилий команды. Тут помогут инструменты по типу «Битрикс» с фиксаций задач и трудочасов сотрудников. Главное, справиться с сопротивлением членов команды. - Екатерина Лаврова, директор департамента коммуникационных стратегий Ingate Communications