Windows не видит монитор USB Type-C — причины и решения

Подключение монитора через разъём USB Type-C может быть очень удобным как в случае ноутбука, так и ПК — по одному кабелю может передаваться не только изображение, но и звук, подключаться периферия, подключенная к разъемам монитора.

Однако, не всегда всё работает ожидаемым образом. В этой инструкции подробно о том, почему подключенный по USB Type-С монитор может быть не виден в Windows 11/10 и что можно сделать в такой ситуации.

Поддержка вывода изображения по USB Type-C, кабель, выбор входа

Если вы впервые подключили свой монитор к ноутбуку или компьютеру по USB Type-C и сразу же столкнулись, что изображения нет, следует проверить следующее:

Поддерживает ли ноутбук или выход USB-C на компьютере вывод видео или же он служит только для подключения USB-устройств (простой передачи данных). Узнать это можно, отыскав соответствующие технические характеристики устройства или по значку рядом с разъемом: значок «молния» будет означать, что это порт Thunderbolt, значок, похожий на букву D (либо буквы DP) — то, что разъем может работать в режиме DisplayPort, а значок с буквами S, либо простой значок USB — то, что это обычный высокоскоростной USB-разъем. Первые два могут выводить изображение, последний — нет. Примечание: иногда значок молнии может означать не Thunderbolt, а возможность зарядки на этом разъеме.

Может ли служить разъем USB Type-C на мониторе в качестве входа для передачи изображения? На некоторых мониторах этот разъем предназначен только для подключения портов USB на самом мониторе, чтобы использовать их как USB-хаб. Эту информацию также обычно можно найти на странице с техническими характеристиками вашей модели монитора на сайте производителя.

Если ответ на оба вопроса — да, всё поддерживается, обратите внимание на следующие два нюанса:

Некоторые кабели USB-C могут не поддерживать вывод изображения (например, от вашей телефонной зарядки). В идеале использовать кабель, поставляющийся в комплекте с монитором.

Если ранее монитор использовался для подключения по другому интерфейсу, либо к нему подключены другие кабели (HDMI, DP, даже без сигнала) проверьте меню монитора и выберите вход USB Type-C вручную, иногда это может помочь решить проблему.

Драйверы контроллеров USB, видеокарты, настройки БИОС/UEFI

Если вы устанавливали Windows самостоятельно, при этом не выполняли вручную установку драйверов, рекомендую это сделать:

1. Найдите раздел загрузок на официальном сайте производителя вашей модели ноутбука, ПК или материнской платы.
2. Скачайте и установите все драйверы чипсета, а при наличии — драйверы USB-контроллеров.
3. Убедитесь, что в диспетчере устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств» нет неизвестных устройств или устройств с ошибками.
4. Убедитесь, что в диспетчере устройств представлены все видеоадаптеры: и интегрированное и дискретное (при наличии) видео, при этом не под именами «Базовый видеоадаптер Майкрософт» или «Стандартный VGA адаптер». Если такие видеоадаптеры присутствуют, вручную скачайте и установите соответствующие драйверы как на дискретную, так и на интегрированную видеокарты.

На всякий случай имеет смысл зайти в БИОС/UEFI вашего ПК или ноутбука и внимательно изучить настройки. В некоторых случаях в разделах USB Configuration, Thunderbolt Configuration, Advanced, Peripherals могут присутствовать опции, отключающие USB 3.0 или DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode) — а для работы монитора по USB Type-C их нужно включить.