Ошибка "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)" для "Туннельного адаптера Microsoft Teredo" в Диспетчере устройств — довольно частая проблема. Teredo — это технология, которая позволяет компьютерам с протоколом IPv6 обмениваться данными через сети IPv4. Если у вас нет явной необходимости в IPv6 (например, для Xbox Live, некоторых специфических онлайн-игр или доступа к определенным ресурсам), то эта проблема, вероятно, не повлияет на вашу повседневную работу в интернете (которая обычно осуществляется по IPv4).
Тем не менее, если вам нужен Teredo или вы хотите избавиться от желтого восклицательного знака, вот несколько способов исправления:
1. Переустановка Туннельного адаптера Microsoft Teredo
Это самый распространенный и часто эффективный метод.
Откройте Диспетчер устройств: Нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств". Покажите скрытые устройства: В Диспетчере устройств перейдите в меню "Вид" (View) и выберите "Показать скрытые устройства" (Show hidden devices). Найдите "Сетевые адаптеры": Разверните раздел "Сетевые адаптеры" (Network adapters). Удалите Teredo адаптер:
Найдите "Туннельный адаптер Microsoft Teredo" (или "Microsoft Teredo Tunneling Pseudo-Interface"). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство" (Uninstall device). Если появится опция "Попытаться удалить драйверы для этого устройства" (Attempt to remove the driver software for this device), отметьте ее. Подтвердите удаление.
Перезагрузите компьютер. Windows должна автоматически переустановить адаптер при загрузке. Если не появился автоматически:
Откройте Диспетчер устройств снова. Выберите "Действие" (Action) в верхнем меню. Выберите "Обновить конфигурацию оборудования" (Scan for hardware changes). Это должно заставить Windows обнаружить и переустановить Teredo.
2. Ручное добавление устаревшего оборудования (если адаптер не появляется)
Если Teredo не появляется даже после сканирования оборудования:
Откройте Диспетчер устройств. Выберите "Действие" (Action) в верхнем меню. Выберите "Установить старое устройство" (Add legacy hardware). Нажмите "Далее" (Next). Выберите "Установить оборудование, выбранное из списка вручную (Дополнительно)" (Install the hardware that I manually select from a list (Advanced)) и нажмите "Далее". Прокрутите список типов оборудования вниз и выберите "Сетевые адаптеры" (Network adapters), затем нажмите "Далее". В левой панели (Производитель) выберите "Microsoft". В правой панели (Сетевой адаптер) выберите "Туннельный адаптер Microsoft Teredo" (Microsoft Teredo Tunneling Adapter). Нажмите "Далее", затем снова "Далее" и "Готово" (Finish). Перезагрузите компьютер.
3. Изменение состояния Teredo через командную строку
Иногда Teredo может быть отключен. Вы можете включить его через командную строку.
Откройте Командную строку от имени администратора: Нажмите Win + S, введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши по "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора". Введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
DOS
Netsh interface teredo set state type=default
Netsh interface teredo set state servername=default
Netsh interface teredo set state clientport=default
Перезагрузите компьютер.
Если предыдущие команды не сработали, попробуйте явно включить Teredo:
DOS
Netsh interface teredo set state enabled
И если вы хотите проверить его состояние:
DOS
Netsh interface teredo show state
Обратите внимание на строку "Состояние" (State) – оно должно быть "qualified" или "dormant".
4. Проверка и изменение настроек реестра (осторожно)
Неправильные изменения в реестре могут повредить систему. Делайте это только если вы уверены в своих действиях и желательно сделайте резервную копию реестра перед изменениями.
Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter. Перейдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters В правой панели найдите параметр DisabledComponents.
Если его нет, создайте его: правой кнопкой мыши по пустой области > Создать (New) > Параметр DWORD (32 бита) (DWORD (32-bit) Value) и назовите его DisabledComponents. Дважды щелкните по DisabledComponents. Установите Значение (Value data) на 0. (Десятичная система).
Нажмите "ОК" и закройте Редактор реестра. Перезагрузите компьютер.
5. Обновите драйверы сетевого адаптера (обычного)
Иногда конфликт может быть связан с драйверами вашего основного Ethernet или Wi-Fi адаптера.
Откройте Диспетчер устройств. Разверните "Сетевые адаптеры". Правой кнопкой мыши по вашему основному сетевому адаптеру (например, Realtek PCIe GBE Family Controller или Intel(R) Wireless-AC 9560). Выберите "Обновить драйвер" и сначала попробуйте "Автоматический поиск обновленных драйверов". Если это не поможет, посетите официальный сайт производителя вашего компьютера (Dell, HP, Lenovo и т. д.) или производителя материнской платы (Asus, MSI, Gigabyte и т. д.) и загрузите оттуда последние версии драйверов для вашей сетевой карты.
6. Отключите сторонние файрволы или антивирусы
Некоторые сторонние защитные программы могут блокировать работу Teredo. Попробуйте временно отключить их и проверить, исчезнет ли ошибка.
7. Сброс сети Windows
Это более радикальный шаг, который переустановит все сетевые адаптеры и компоненты.
Перейдите в Параметры (Settings) > Сеть и Интернет (Network & Internet) > Состояние (Status) (в Windows 10/11). Прокрутите вниз и нажмите "Сброс сети" (Network reset). Нажмите "Сбросить сейчас" (Reset now) и подтвердите. Перезагрузите компьютер.
Важное замечание:
Если вы не используете IPv6, Xbox Live или DirectAccess, то Туннельный адаптер Microsoft Teredo может быть вам вообще не нужен. В этом случае, если ничего не помогает, вы можете просто Отключить его, чтобы убрать желтый восклицательный знак, и это не повлияет на вашу работу в интернете по IPv4.
Как отключить Teredo:
Откройте Командную строку от имени администратора. Введите команду: netsh interface teredo set state disabled Перезагрузите компьютер.
Выберите тот метод, который кажется наиболее подходящим для вашей ситуации. Часто помогает простая переустановка через Диспетчер устройств.