Отсутствие звука в Яндекс Браузере — распространенная проблема, которая может быть вызвана множеством факторов: от простых настроек до более сложных проблем с драйверами или системными компонентами. Вот пошаговое руководство, как ее исправить:
Шаг 1: Базовые проверки (простые, но важные)
Проверьте звук на сайте:
Вкладка браузера: Посмотрите на вкладку сайта, с которого должен идти звук. Рядом с названием вкладки должен быть значок динамика. Если он перечеркнут, значит, звук на этой вкладке отключен. Нажмите на значок динамика или правой кнопкой мыши по вкладке и выберите "Включить звук на сайте" / "Unmute site". Встроенный плеер: Убедитесь, что громкость не выключена или не установлена на минимум в самом видео/аудиоплеере на сайте (YouTube, VK, плеер на любом сайте). Другие сайты: Откройте другой сайт с аудио/видео (например, YouTube) в Яндекс Браузере. Если звук есть, то проблема с конкретным сайтом.
Проверьте системную громкость:
Значок динамика в трее Windows: Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в правом нижнем углу экрана (возле часов). Выберите "Открыть микшер громкости" (Open Volume Mixer). Убедитесь, что ползунок громкости для "Яндекс Браузера" (или "Yandex Browser") не установлен на 0 и что значок динамика для него не перечеркнут. Если перечеркнут, нажмите на него, чтобы включить звук. Также проверьте общий ползунок "Устройство" (Device).
Проверьте выбранное устройство воспроизведения в Windows:
Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Выберите "Параметры звука" (Sound settings) (для Windows 10/11) или "Устройства воспроизведения" (Playback devices) (для Windows 7/8). В разделе "Вывод" (Output) убедитесь, что выбрано правильное устройство воспроизведения (например, ваши динамики, наушники, или "Динамики / Наушники (Realtek High Definition Audio)" и т. д.). Убедитесь, что оно не отключено. Воспроизведите тестовый звук, чтобы убедиться, что из выбранного устройства есть звук.
Перезагрузите браузер и компьютер: Полностью закройте Яндекс Браузер, затем перезапустите его. Если не помогло, перезагрузите весь компьютер.
Шаг 2: Настройки Яндекс Браузера
Проверьте расширения: Некоторые расширения могут блокировать или конфликтовать с воспроизведением звука.
Откройте Меню Яндекс Браузера (три горизонтальные линии в правом верхнем углу) > Дополнения. Временно Отключите все расширения. Перезапустите браузер и проверьте звук. Если звук появился, включайте расширения по одному, пока не найдете виновника.
Отключите аппаратное ускорение: Иногда проблемы с аппаратным ускорением могут влиять на воспроизведение звука.
Откройте Меню Яндекс Браузера > Настройки. Прокрутите вниз и нажмите "Системные" (или "Показать дополнительные настройки", если такая опция есть). Найдите раздел "Производительность". Снимите галочку с опции "Использовать аппаратное ускорение, если доступно". Перезапустите браузер.
Сброс настроек Яндекс Браузера: Если другие методы не помогают, можно сбросить все настройки браузера к значениям по умолчанию.
Откройте Меню Яндекс Браузера > Настройки. Прокрутите в самый низ и нажмите "Сбросить все настройки". Подтвердите сброс. Внимание: Это удалит кэш, файлы cookie, историю, но оставит закладки и пароли, если вы вошли в аккаунт Яндекса и синхронизированы.
Шаг 3: Проблемы с системой и драйверами
Обновление аудиодрайверов: Устаревшие или поврежденные аудиодрайверы — частая причина проблем со звуком.
Нажмите Win + X и выберите "Диспетчер устройств" (Device Manager). Разверните раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства" (Sound, video and game controllers). Щелкните правой кнопкой мыши по вашей аудиокарте (например, Realtek High Definition Audio, NVIDIA High Definition Audio, AMD High Definition Audio) и выберите "Обновить драйвер" (Update driver), затем "Автоматический поиск обновленных драйверов". Если Windows не находит новый драйвер, зайдите на официальный сайт производителя вашей материнской платы (если аудиокарта встроенная) или производителя аудиокарты (если дискретная) и скачайте последние драйверы для вашей версии Windows. Установите их. Перезагрузите компьютер.
Запуск средства устранения неполадок звука Windows:
Нажмите Пуск > Параметры > Система > Звук. В разделе "Вывод" нажмите кнопку "Устранение неполадок" (Troubleshoot). Следуйте инструкциям на экране.
Проверка системных файлов: Поврежденные системные файлы могут влиять на работу звука.
Откройте Командную строку от имени администратора (нажмите Win + X и выберите "Командная строка (администратор)" или "Windows PowerShell (администратор)"). Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения сканирования. Перезагрузите компьютер.
Шаг 4: Переустановка Яндекс Браузера
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема в самой установке Яндекс Браузера.
Удалите Яндекс Браузер:
Нажмите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Найдите "Яндекс Браузер" в списке, выберите его и нажмите "Удалить". Следуйте инструкциям на экране.
Скачайте и установите свежую версию:
Перейдите на официальный сайт Яндекс Браузера (browser. yandex. ru) и скачайте последнюю версию. Установите ее.
Следуя этим шагам, вы, скорее всего, сможете решить проблему с отсутствием звука в Яндекс Браузере. Начинайте с самых простых проверок, так как они чаще всего являются причиной.