Ошибка 6008 в журнале событий Windows (Event Viewer) означает, что компьютер Неожиданно выключился или был перезагружен без корректного завершения работы. Она сама по себе не указывает на конкретную причину, а лишь констатирует факт нештатного отключения. Чтобы исправить проблему, нужно найти Первопричину таких отключений.
Чаще всего причинами неожиданных выключений являются:
Аппаратные проблемы:
Перегрев: Самая частая причина. Перегрев центрального процессора (CPU), видеокарты (GPU) или других компонентов. Неисправный блок питания (PSU): Недостаточная мощность или нестабильная работа БП. Проблемы с оперативной памятью (RAM): Неисправные модули памяти. Неисправная материнская плата: Реже, но возможно. Поврежденный жесткий диск/SSD: Может приводить к сбоям системы.
Проблемы с драйверами: Устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы (особенно для видеокарты, чипсета). Программные проблемы:
Вирусы и вредоносное ПО. Конфликты программного обеспечения. Поврежденные системные файлы Windows. Ошибки в системных службах.
Проблемы с электропитанием:
Нестабильное напряжение в электросети. Неисправная розетка или удлинитель.
Вот пошаговая инструкция по диагностике и устранению проблемы:
Шаг 1: Проверьте журнал событий Windows для более детальной информации
Ошибка 6008 – это лишь вершина айсберга. Рядом с ней могут быть другие, более информативные ошибки.
Нажмите Win + R, введите eventvwr. msc и нажмите Enter, чтобы открыть "Просмотр событий". В левой панели разверните "Журналы Windows" и выберите "Система". Найдите записи с Event ID 6008 (источник "EventLog"). Запомните время этого события. Важно: Ищите другие ошибки (красные кружки с крестиком) и предупреждения (желтые треугольники с восклицательным знаком) Непосредственно перед событием 6008 и в то же время.
Ищите Event ID 41 (Kernel-Power). Если он присутствует, это означает, что система выключилась внезапно или перезагрузилась из-за потери питания. В описании этой ошибки может быть указана причина (например, BugcheckCode, PowerButtonTimestamp и т. д.). Ищите ошибки, связанные с Display (видеодрайвер), Driver (другие драйверы), nvlddmkm (драйвер NVIDIA), amdkmdap (драйвер AMD), disk (жесткий диск) и т. д. Эти записи могут указать на конкретный виновник.
Шаг 2: Проверка на перегрев (очень частая причина)
Компьютер автоматически выключается, чтобы предотвратить повреждение компонентов при перегреве.
Установите программу для мониторинга температуры: HWiNFO, HWMonitor, Speccy, Core Temp (для CPU), MSI Afterburner (для GPU). Запустите программу и следите за температурой:
В простое (когда компьютер ничего не делает) температура CPU должна быть около 30-50°C, GPU — 30-45°C. Под нагрузкой (игры, требовательные программы) температура CPU не должна превышать 80-90°C (в идеале ниже 80°C), GPU — 70-85°C (в идеале ниже 80°C). Если температура превышает эти значения, особенно перед выключением, это, скорее всего, перегрев.
Очистите компьютер от пыли:
Откройте корпус компьютера (если это настольный ПК). Используйте баллончик со сжатым воздухом или мягкую кисточку для удаления пыли с радиаторов процессора, видеокарты, блока питания и всех вентиляторов. Убедитесь, что все вентиляторы (CPU, GPU, корпусные, БП) работают исправно.
Проверьте термопасту: Если ПК старый (более 3-5 лет), возможно, высохла термопаста на процессоре. Замените её, если вы умеете это делать. В противном случае обратитесь к специалисту. Улучшите вентиляцию корпуса: Убедитесь, что корпусные вентиляторы установлены правильно (одни на вдув, другие на выдув), чтобы обеспечить хороший воздушный поток.
Шаг 3: Проверка блока питания (PSU)
Неисправный БП может выдавать нестабильное напряжение или не обеспечивать достаточную мощность, что приводит к сбоям.
Проверьте кабели: Убедитесь, что все кабели от блока питания плотно вставлены в материнскую плату, видеокарту и другие компоненты. Запах гари/дым: Если есть запах гари или дым, немедленно выключите компьютер и не включайте его. Проверьте на другом БП: Если есть возможность, попробуйте подключить другой, заведомо исправный блок питания достаточной мощности. Это лучший способ проверки. Мощность БП: Убедитесь, что мощность вашего блока питания соответствует потребностям всех компонентов ПК, особенно видеокарты.
Шаг 4: Проверка оперативной памяти (RAM)
Неисправная или нестабильная оперативная память может вызывать внезапные сбои (в том числе синие экраны смерти, но не всегда).
Запустите проверку памяти Windows:
Нажмите Win + R, введите mdsched. exe и нажмите Enter. Выберите "Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)". Компьютер перезагрузится и запустит проверку памяти.
Используйте MemTest86: Более глубокая проверка памяти, которую нужно запускать с загрузочной флешки. Если у вас несколько планок памяти: Попробуйте оставлять по одной планке и тестировать компьютер. Возможно, одна из них неисправна.
Шаг 5: Обновление/переустановка драйверов
Устаревшие или поврежденные драйверы, особенно драйверы чипсета и видеокарты, могут вызывать нестабильность.
Обновите драйверы видеокарты:
Полностью удалите текущие драйверы с помощью утилиты Display Driver Uninstaller (DDU) в безопасном режиме. Затем скачайте и установите последние версии драйверов с официального сайта производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel).
Обновите драйверы чипсета: Загрузите их с официального сайта производителя вашей материнской платы или чипсета (Intel, AMD). Обновите другие важные драйверы: Сетевая карта, звук и т. д. – также с сайтов производителей оборудования.
Шаг 6: Проверка системных файлов Windows
Поврежденные системные файлы могут приводить к сбоям.
Откройте Командную строку от имени администратора:
Нажмите Win + S (Поиск), введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
Введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения. Затем введите: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь завершения. Перезагрузите компьютер.
Шаг 7: Отключение быстрого запуска (Fast Startup)
Эта функция Windows может иногда вызывать проблемы с некорректным завершением работы.
Нажмите Win + S (Поиск), введите Панель управления и откройте ее. Выберите "Электропитание" (Power Options). В левой панели нажмите "Действия кнопок питания" (Choose what the power buttons do). Нажмите "Изменение параметров, которые сейчас недоступны" (Change settings that are currently unavailable). Снимите галочку с "Включить быстрый запуск (рекомендуется)" (Turn on fast startup (recommended)). Нажмите "Сохранить изменения".
Шаг 8: Обновление BIOS/UEFI
Иногда устаревшая версия BIOS/UEFI может вызывать проблемы совместимости или стабильности. Делайте это только если вы уверены в своих действиях, так как неправильное обновление BIOS может повредить материнскую плату. Инструкции и прошивки ищите на официальном сайте производителя вашей материнской платы.
Шаг 9: Проверка на вирусы
Запустите полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного ПО.
Шаг 10: Чистая загрузка Windows
Чтобы исключить конфликты программного обеспечения.
Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter. Перейдите на вкладку "Службы" (Services). Поставьте галочку "Не отображать службы Майкрософт" (Hide all Microsoft services). Нажмите "Отключить все" (Disable all). Перейдите на вкладку "Автозагрузка" (Startup) и нажмите "Открыть диспетчер задач" (Open Task Manager). Отключите все программы в списке автозагрузки. Перезагрузите компьютер. Если проблема исчезла, поочередно включайте службы и программы автозагрузки, чтобы найти виновника.
Если ничего не помогает:
Обратитесь к специалисту: Если вы не можете найти причину самостоятельно, лучше отнести компьютер в сервисный центр. Переустановка Windows: В крайнем случае, если все программные методы исчерпаны и аппаратные компоненты кажутся исправными, чистая переустановка Windows может решить проблему, если она была связана с глубоким повреждением системы.
Помните, что ошибка 6008 – это следствие. Главное – найти и устранить её коренную причину.
