Ошибка "First Boot" во время операции Sysprep Specialize указывает на то, что Windows не смог корректно завершить начальную настройку системы после применения образа. Sysprep (System Preparation Tool) используется для подготовки установки Windows к развертыванию, удаления уникальных идентификаторов системы и подготовки её к "первой загрузке" (First Boot), где происходит специализация (Specialize phase), то есть применение уникальных настроек для конкретного компьютера.
Эта ошибка очень распространена в средах развертывания (таких как MDT, SCCM, WDS) или при создании пользовательских образов Windows.
Основные причины ошибки "First Boot" во время Sysprep Specialize:
Поврежденные или отсутствующие драйверы: Самая частая причина. Windows не может загрузиться или работать из-за отсутствия критически важных драйверов (особенно драйверов контроллера хранилища, чипсета или видеокарты) для нового оборудования, на которое развертывается образ. Несовместимые драйверы: Драйверы, включенные в образ, конфликтуют с оборудованием или друг с другом. Конфликты программного обеспечения:
Установленное в образ стороннее ПО, которое вмешивается в процесс загрузки или системные службы. Антивирусы или защитное ПО, которые блокируют процесс Sysprep.
Поврежденный образ Windows: Сам образ, который вы развертываете, мог быть поврежден. Неправильные настройки Unattend. xml: Файл ответов (unattend. xml), используемый Sysprep, содержит ошибки, неправильные пути или неверные параметры, которые не могут быть применены на этапе специализации. Недостаток места на диске: Недостаточно места на системном разделе для завершения установки или распаковки временных файлов. Проблемы с профилями пользователей: Поврежденные или некорректно настроенные профили пользователей, которые Sysprep пытается обобщить. Аппаратные проблемы: Редко, но нестабильная ОЗУ, проблемы с диском или перегрев могут влиять на процесс установки. Использование нерекомендуемых программ для "оптимизации" Windows: Различные "твикеры" и "оптимизаторы" могут изменить системные файлы или реестр таким образом, что Sysprep не сможет корректно завершить свою работу.
Как исправить ошибку "First Boot" во время Sysprep Specialize:
Диагностика может быть сложной, но вот шаги, которые следует предпринять:
1. Проверьте логи Sysprep
Самый важный шаг! Логи Sysprep содержат детальную информацию о том, что пошло не так.
Расположение логов:
C:\Windows\Panther\setupact. log C:\Windows\Panther\setuperr. log (этот файл покажет ошибки) C:\Windows\System32\Sysprep\Panther\setupact. log C:\Windows\System32\Sysprep\Panther\setuperr. log
Что искать: Откройте setuperr. log в первую очередь. Ищите сообщения об ошибках, отказах (failed), проблемах с драйверами (driver), сервисами (service), программами (application), путями (path). Логи укажут на конкретный файл, драйвер или службу, которая вызывает сбой.
2. Проверьте драйверы
Убедитесь, что в ваш образ включены Правильные и актуальные драйверы для целевого оборудования.
Удалите конфликтные драйверы: Если логи указывают на конкретный драйвер, который вызывает сбой, попробуйте удалить его из образа перед Sysprep. Используйте PnP Audit: В Windows 10/11 существует утилита pnputil. exe. Вы можете удалить все сторонние драйверы (которые не от Microsoft) из образа перед Sysprep, чтобы исключить конфликты. Добавьте только необходимые драйверы: В процессе развертывания (например, через MDT/SCCM) убедитесь, что вы внедряете только те драйверы, которые необходимы для конкретной модели оборудования. Проблемы с драйверами хранилища (SATA/NVMe): Убедитесь, что драйверы контроллера хранилища для целевого оборудования интегрированы в образ. Без них Windows не сможет получить доступ к диску.
3. Устраните конфликты ПО
Не обобщайте образы с антивирусами: Многие антивирусы не переносят Sysprep хорошо. Удалите антивирус перед запуском Sysprep. Установите его после развертывания образа. Ограничьте стороннее ПО: Если вы создаете образ с предустановленными приложениями, убедитесь, что они совместимы с Sysprep и не вмешиваются в системные процессы. Некоторые программы могут создавать уникальные идентификаторы или службы, которые Sysprep не может корректно обработать.
4. Проверьте файл Unattend. xml
Валидация: Используйте Windows System Image Manager (WSIM) из Windows ADK, чтобы проверить файл unattend. xml на синтаксические ошибки и несовместимости. Избегайте сложных скриптов: Если вы используете пользовательские скрипты в unattend. xml (особенно на этапе specialize), убедитесь, что они не вызывают ошибок. Попробуйте простую Unattend. xml: Создайте минимальный файл ответов или даже попробуйте запустить Sysprep без него (если это возможно для вашего сценария), чтобы исключить его как причину.
5. Проверьте целостность образа и системных файлов
Повторно создайте образ: Попробуйте создать образ Windows заново, используя чистую установку, чтобы исключить повреждение исходного образа. Выполните Sfc /scannow: Перед запуском Sysprep на исходной системе, с которой вы создаете образ, откройте командную строку от имени администратора и выполните sfc /scannow для проверки и восстановления системных файлов. Используйте DISM: Также можно использовать DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для восстановления образа Windows.
6. Проверьте параметры Sysprep
Sysprep /oobe /generalize /shutdown /unattend:unattend. xml: Убедитесь, что вы используете правильные флаги Sysprep.
/oobe: Запускает OOBE (Out-Of-Box Experience) при следующем запуске. /generalize: Удаляет уникальные системные сведения. /shutdown: Выключает компьютер после завершения Sysprep. /unattend:unattend. xml: Указывает путь к файлу ответов.
7. Временные решения (для диагностики)
Загрузитесь в безопасном режиме: Если система зависает во время "First Boot", попробуйте принудительно выключить её 2-3 раза, чтобы запустить среду восстановления Windows, и попытаться загрузиться в безопасном режиме. Это может помочь получить доступ к логам. Отключите автоматический перезапуск при сбое: Чтобы видеть синий экран смерти (BSOD) или сообщение об ошибке, если система не зависает, а просто перезагружается.
Ошибка "First Boot" во время Sysprep Specialize является одной из самых сложных для диагностики. Ключевой момент — это тщательный анализ логов Sysprep (Setuperr. log и Setupact. log). Они обычно прямо указывают на файл, драйвер, службу или параметр, который вызвал сбой.
