Ошибка драйвера wireless controller (беспроводного контроллера) указывает на проблему с программным обеспечением, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с беспроводным контроллером. Это может быть геймпад (например, Xbox Wireless Controller, PlayStation DualSense), беспроводная мышь, клавиатура или другое устройство, использующее беспроводную связь (Bluetooth, Wi-Fi Direct, проприетарный радиоканал).
Возможные причины ошибки драйвера беспроводного контроллера:
Устаревший драйвер: Драйвер контроллера устарел и несовместим с текущей версией операционной системы. Поврежденный драйвер: Файлы драйвера повреждены из-за сбоя при установке, вирусной инфекции или других причин. Неправильная установка драйвера: Драйвер был установлен неправильно или не полностью. Конфликт драйверов: Другие драйверы в системе конфликтуют с драйвером беспроводного контроллера. Несовместимость контроллера с операционной системой: Контроллер не поддерживается текущей версией операционной системы. Проблемы с Bluetooth (если контроллер использует Bluetooth): Неисправность адаптера Bluetooth, устаревшие драйверы Bluetooth, проблемы с профилями Bluetooth. Проблемы с питанием: Недостаточный заряд батареи контроллера или проблемы с питанием USB-порта, к которому подключен адаптер (если используется). Аппаратная неисправность: В редких случаях, неисправность самого беспроводного контроллера или адаптера. Блокировка антивирусным ПО или брандмауэром: Антивирусное ПО или брандмауэр могут блокировать установку или работу драйвера контроллера.
Способы устранения ошибки драйвера беспроводного контроллера:
Общие шаги (подходят для большинства случаев):
Перезагрузите компьютер: Простая перезагрузка часто решает временные проблемы. Проверьте подключение:
Убедитесь, что контроллер включен и заряжен (или имеет достаточно заряда батарей). Убедитесь, что адаптер (если используется) правильно подключен к USB-порту. Попробуйте подключить адаптер к другому USB-порту.
Обновите драйвер контроллера:
Через Диспетчер устройств:
Нажмите Win + R, введите devmgmt. msc и нажмите Enter (откроется Диспетчер устройств). Разверните раздел “Устройства HID” (Human Interface Devices), “Звуковые, игровые и видеоустройства” или “Сетевые адаптеры” (в зависимости от типа контроллера и способа подключения). Найдите свой беспроводной контроллер в списке устройств. Щелкните правой кнопкой мыши по контроллеру и выберите “Обновить драйвер”. Выберите “Автоматический поиск драйверов”. Если Windows не найдет более новые драйверы, попробуйте “Найти драйверы на этом компьютере” и укажите путь к папке с драйверами (если они у вас есть).
Скачайте драйверы с сайта производителя:
Посетите сайт производителя контроллера (например, Microsoft для Xbox Wireless Controller, Sony для PlayStation DualSense, Logitech для своих беспроводных устройств) и скачайте последние версии драйверов для вашей модели контроллера и операционной системы. Установите скачанные драйверы.
Удалите и переустановите драйвер контроллера:
В Диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши по своему беспроводному контроллеру и выберите “Удалить устройство”. Установите флажок “Удалить драйверы для этого устройства” (если он есть). Перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows должна автоматически переустановить драйвер. Если этого не произойдет, установите драйверы вручную, как описано выше.
Решите проблемы с Bluetooth (если используется Bluetooth-контроллер):
Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем компьютере. Убедитесь, что Bluetooth-контроллер находится в режиме сопряжения. Удалите контроллер из списка Bluetooth-устройств и выполните сопряжение заново. Обновите драйверы Bluetooth-адаптера (через Диспетчер устройств или с сайта производителя). Попробуйте использовать другой Bluetooth-адаптер.
Проверьте наличие обновлений Windows: Установите последние обновления Windows. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств:
Нажмите Win + R, введите msdt. exe — id DeviceDiagnostic и нажмите Enter. Следуйте инструкциям на экране.
Отключите конфликтующее программное обеспечение: Временно отключите антивирусное программное обеспечение и другие программы, которые могут конфликтовать с драйверами контроллера.
Для конкретных типов контроллеров:
Xbox Wireless Controller:
Установите приложение “Xbox Accessories” из Microsoft Store. Обновите прошивку контроллера через приложение “Xbox Accessories”.
PlayStation DualSense:
Установите драйвер DS4Windows или DualsenseX. Убедитесь, что Steam Controller Input отключен, если вы используете Steam.
Logitech Wireless Controller:
Установите программное обеспечение Logitech G HUB или Logitech Gaming Software. Обновите прошивку контроллера через программное обеспечение Logitech.
Дополнительные советы:
Поищите информацию об ошибке драйвера для вашей конкретной модели беспроводного контроллера в интернете. Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему контроллер. Это поможет определить, связана ли проблема с контроллером или с вашим компьютером. Обратитесь в службу поддержки производителя контроллера.
Следуя этим шагам, вы должны увеличить свои шансы на успешное устранение ошибки драйвера вашего беспроводного контроллера.