Сегодня утром попытался зайти в Facebook с телефона, чтобы ответить на сообщения. Приложение загрузилось, но дальше стартового экрана дело не пошло — авторизация просто не происходила. Ни пароли, ни обновления не помогли. Попробовал ещё пару раз, но всё безрезультатно.
Решение, которое помогло мне войти в аккаунт, я нашёл вот здесь:https://unitn.xyz.
После того как выполнил инструкцию, приложение сразу начало работать, как раньше — всё открылось без ошибок и задержек.
Какие признаки были у сбоя
- Приложение запускается, но не переходит на ленту новостей.
- После ввода логина и пароля просто идёт загрузка и ничего не меняется.
- Иногда появляется надпись «Ошибка подключения», хотя интернет работает.
- Бывает, что Facebook полностью зависает на белом или синем экране.
Что я предпринимал до того, как нашёл решение
- Проверил интернет: другие приложения работали без проблем.
- Удалил и заново установил Facebook: но при повторном входе всё повторялось.
- Очистил кэш и данные: никаких изменений.
- Сменил устройство: на втором телефоне — та же проблема.
Как я понял, что проблема не в телефоне
Когда и на другом смартфоне приложение повело себя так же, стало ясно — дело не в устройстве. Более того, в соцсетях уже начали появляться жалобы на аналогичные сбои у других пользователей. Всё это произошло в начале июня, и судя по всему, сбой массовый.
Было бы здорово, если бы такие сбои заранее сообщались в приложении, но приходится искать выход самостоятельно. Хорошо, что в итоге я наткнулся на работающий способ. Если вы столкнулись с тем, что Facebook не даёт войти — переходите по ссылке выше и повторите шаги. Это действительно сработало.