Разберем реальный случай успешного возврата денег за ненужную навязанную услугу. ✅
К нам обратился клиент, который оформил потребительский кредит в АО "Кредит Европа Банк"
На этапе подписания договора ему вместе с основным продуктом оформили дополнительную услугу — сертификат технической помощи на дороге по тарифу "FIXAUTO XXL" от ООО "Директ Сейлз Менеджмент" на сумму 80 000 рублей.
Такие сертификаты активно навязывают клиентам банков под видом обязательного элемента сделки. Однако в действительности:
- Отказ от данной услуги никак не влияет на процентную ставку и одобрение кредита.
- Это необязательная и сторонняя услуга.
- Деньги за нее можно вернуть в досудебном или судебном порядке. ⚖️
Клиент решил отказаться от сертификата и вернуть средства. Мы подготовили и направили досудебную претензию с комплектом документов (копия кредитного договора, паспорта и самого сертификата) по юридическому адресу компании:
📬 ООО "Директ Сейлз Менеджмент" (ИНН 9715452139): 127018, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Марьина Роща, ул. Образцова, д. 31, стр. 3, помещ. 1/1.
📞 Спустя две недели после отправки заявления с клиентом связались представители компании. Они подтвердили получение претензии и пообещали вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.
⌛ Но ждать долго не пришлось — уже через 4 дня вся сумма в полном объеме вернулась на счет клиента! 💸🎉
Этот случай — еще одно подтверждение, что с навязанными услугами можно и нужно бороться. А мы поможем пройти путь от заявления до возврата денег максимально быстро и грамотно. 😊
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573