Тратите деньги на рекламу, а заявок как не было, так и нет? Возможно, проблема в самом сайте. Как веб-дизайнер, мы пересмотрели сотни бизнес-страниц — и почти везде одни и те же грабли.
Вот 7 ошибок, которые реально бьют по продажам. Плюс советы, как это быстро починить.
😵Нет внятного оффера на первом экране
Вы попадаете на сайт и... вам непонятно, что вообще продают. Куча красивых слов, модная типографика, но конкретики — ноль.
Пример из жизни:
На сайте компании по ремонту — слоган: «Строим мечты. Превращаем идеи в реальность».
Звучит красиво, но что вы конкретно делаете? Квартиры? Дачи? Кладовки?
❓Как исправить:
На первом экране должно быть:
- Что вы предлагаете
- Для кого это
- В чём конкретная выгода
Формула:
«[Услуга] для [целевой аудитории] — с [ключевым преимуществом]»
Пример:
«Ремонт квартир под ключ в Москве — от 14 дней, с гарантией 3 года»
🧱Много лишнего, мало главного
Бизнес хочет показать всё и сразу: историю компании, миссию, команду, сертификаты, географию поставок. И в итоге — важное теряется в потоке ненужного.
Мы часто видим: лендинг на 30 экранов, где до кнопки «Оставить заявку» нужно скроллить 2 минуты.
❓Как исправить:
- Выделите главное: оффер, выгоды, примеры, отзывы, призыв к действию.
- Всё остальное — по ссылке или в подвале.
- Помните: первое касание — это не собеседование, это знакомство.
💡 На мобильной версии важные блоки должны быть наверху. Меньше экранов — выше шанс, что человек дойдёт до заявки.
📝😫Сложная форма заявки
Формы типа «Оставьте заявку» часто выглядят как мини-анкеты для налоговой: 8 полей, галочки, капча, потом ещё письмо на почту для подтверждения. Зачем?
❓Как исправить:
- Максимум 2–3 поля: имя, телефон, комментарий (если нужен).
- Не просите то, что реально не нужно на этом этапе. Email? День рождения? Зачем?
- Автоформатирование телефона (с маской ввода) — повышает заполнение.
- Добавьте подпись: «Мы не передаём данные третьим лицам» — это повышает доверие.
🐌Сайт медленно грузится
Если сайт открывается дольше 3–4 секунд — почти половина людей просто уйдёт. Особенно если это реклама и они кликают с мобильного.
Пример из жизни:
- Большие картинки (по 5 МБ)
- Видео без оптимизации
- 10 подключённых шрифтов
- Криво собранный конструктор
❓Как исправить:
- Картинки — в формате WebP, размер до 300–500 КБ максимум.
- Шрифты — 1–2, не более.
- Видео — через YouTube / Rutube iframe или MP4 с autoplay off.
- Прогоните сайт через Google PageSpeed — он даст конкретные советы.
⚙️ На Tilda, Webflow и Wordpress всё это решается в пару кликов.
📸Нет живых фото или примеров работ
Люди покупают глазами. Они хотят видеть, как выглядит то, что вы делаете, а не шаблонные картинки из фотостока.
Особенно важно для:
- Услуг (ремонт, салоны, производство, кейтеринг)
- Товаров (мебель, техника, декор)
- B2B-решений (кейсы → доверие)
❓Как исправить:
- Сделайте пару нормальных фото на телефон, не перегружайте постановкой.
- Покажите «до/после» (если уместно).
- Вставьте слайдер или галерею: лучше 5 реальных фото, чем 20 идеальных, но фейковых.
Люди чувствуют фальшь — и теряют доверие.
🙅♂️Нет отзывов или соц. доказательства
Даже если вы крутые — на сайте этого не видно. Нет отзывов, кейсов, логотипов клиентов. Это как пустая витрина у магазина: вроде работает, а вроде и нет.
❓Как исправить:
- Попросите 2–3 клиента дать короткий отзыв.
- Лучше — с именем, городом, фото или логотипом.
- Скриншоты переписок из WhatsApp тоже отлично работают — особенно в сфере услуг.
- Если у вас B2B — добавьте логотипы клиентов или цитаты.
🧠 Люди покупают у тех, кому уже доверяют другие. Это психологически встроено.
📵Непонятно, как связаться
Банально, но до сих пор встречается. Где-то телефон только в подвале. Где-то форма связи спрятана в меню. А бывает — вообще ничего.
❓Как исправить:
- Кнопка «Связаться» или «Оставить заявку» — закреплены в меню.
- Телефон и мессенджеры — в шапке, кликабельные.
- На мобильной версии — фиксация кнопки WhatsApp/Telegram в углу экрана.
- Если у вас чат-бот — проверьте, чтобы он работал нормально
📌В итоге
Плохой сайт — это как продавец, который молчит, путается и стоит к клиенту спиной. Он может быть «красивым», но не продаёт.
Хороший сайт:
- Говорит понятным языком
- Удобен на телефоне
- Показывает реальность
- Упрощает контакт
Проверьте свой сайт по этим 7 пунктам — и вы уже на шаг ближе к нормальной конверсии.
Ваша ЁЛКА - студия дизайна и веб-разработки. Оставайтесь с нами на связи
Телеграм - https://t.me/elkadigital
Наш сайт - https://elkadigital.ru