Это тема, которую мы просто не можем обойти стороной. Ведь именно отзывы сегодня чаще всего помогают вашим потенциальным клиентам определиться с выбором в пользу вашей компании. Infoway Marketing (Инфовей Маркетинг) - не исключение. Мы регулярно участвуем в оффлайн мероприятиях и встречах именно для того, чтобы наши клиенты могли поделиться опытом с новичками... Так как же работают отзывы? Давайте разберемся.
Многие воспринимают отзывы как нечто второстепенное, вроде "приятного бонуса", но на деле — это один из фундаментальных элементов любого бизнеса, особенно если речь идет о проектах, связанных с доверием (как Infoway и Si14).
Почему отзывы так важны?
1. Социальное доказательство (social proof)
Когда мы видим, что кто-то уже воспользовался продуктом и остался доволен, мы перенимаем его уверенность. Этот психологический механизм работает автоматически: человеку легче довериться компании, у которой уже есть реальные, живые клиенты.
В Инфовей отзывы можно не просто почитать, а посмотреть на наших Youtube и Rutube каналах. И коллекция обратной связи постоянно обновляется.
2. Снижение тревожности и барьеров
Каждый потенциальный клиент любой компании проходит через внутренние сомнения (а тем более, если речь идео о компании, связанной с финансами).
– А действительно ли работает то, что предлагают?
– А вдруг это просто красивая обертка?
– А получится ли у меня так же?
Именно отзывы реальных людей (как в Infoway и Si14) — не идеальных, не выдуманных, а похожих на него — помогают снизить уровень тревожности. Особенно ценятся отзывы с деталями, когда человек честно рассказывает, с чего он начинал и к чему пришел.
3. Прямая обратная связь
Отзывы - это не только инструмент продаж. Это еще и возможность услышать клиента. Понять, что именно ценно в вашей работе, что стоит улучшить, какие аспекты вызывали сложности или наоборот — стали настоящим открытием для клиента. Именно так проекты развиваются и становятся сильнее от запуска к запуску.
4. Усиление продаж и маркетинга
Страницы с отзывами в сети отлично работают в поисковой выдаче: введите запрос "Инфовей отзывы" или "Si14 отзывы" в Yandex или Google и вы посмотрите, что поисковик охотно показывает странички с отзывами.
А еще многие компании делают лендинги с отзывами - у Infoway тоже есть такой - http://infoway-otzyvy.ru . Кстати, люди доверяют другим людям больше, чем текстам компании «о себе».
Инфовей Маркетинг и сила клиентского опыта
В Инфовей Маркетинг мы активно делимся историями наших клиентов — в постах, на сайтах, в кейсах... Потому что им есть что рассказать! Кто-то впервые в таком бизнесе, кто-то расскажет, как получилось заработать первые деньги, кто-то нашел свою аудиторию, получил новых друзей и единомышленников.
Всегда важны отзывы живые, настоящие и искренние. Люди делятся впечатлениями потому, что действительно получили результат, у них есть личные эмоции.
Для нас отзывы — это не декоративная часть бизнеса. Это его двигатель, зеркало и навигатор. И если вы еще не собираете отзывы — начните это делать! И обязательно делитесь ими, оформляйте, публикуйте. Потому что людям важно видеть живой опыт. Особенно сегодня.
А если хотите увидеть, как это реализовано у нас — просто загляните на наш сайт https://infoway-otzyvy.ru. Там — множество разных историй. Возможно, одна из них скоро станет вашей.
Также, приглашаем присоединиться и к нашему официальному телеграмм каналу - заходите, подписывайтесь и будьте в курсе всего интересного https://t.me/IWM_official