Компания «Бюро цифровых технологий» представила инновационную платформу «Вираж», разработанную для управления стадионами и повышения вовлеченности болельщиков. Этот инструмент, по заявлению представителей компании, позволит спортивным клубам и управляющим компаниям существенно снизить издержки и автоматизировать различные процессы, пишет CNews.
Генеральный директор «Бюро цифровых технологий» Виталий Зарубин отметил, что на протяжении многих лет команда работала с отдельными инструментами, такими как CRM, мобильные приложения и билетные системы. Однако стало очевидно, что без единой точки управления все зависит от одного человека, что создает риск для оперативности работы. Автоматизировать разрозненные процессы без единой структуры практически невозможно, подчеркнул Зарубин.
Платформа «Вираж» включает в себя несколько ключевых функций, таких как ИИ-ассистент по маркетингу, который предоставляет автоматические рекомендации по ценообразованию и аудитории, а также CRM с углубленной аналитикой, которая отслеживает профили болельщиков и программы лояльности. Система также предлагает готовые шаблоны и чек-листы для организации матчей и мероприятий, управление финансами с учетом доходов и расходов, а также интеграции с e-commerce и другими сервисами.
Работа над платформой началась в 2024 году, и команда сосредоточилась на объединении проверенных решений с учетом практических нужд стадионов — от технического обеспечения до анализа поведения зрителей.