«У вас проверка»: как не потерять лицензию за 15 минут
В 2023 году 60% внеплановых проверок Рособрнадзора заканчивались штрафами. А в 37% случаев — приостановкой лицензии. При этом самые частые нарушения не связаны с качеством образования. Один детский центр в Москве получил предписание из-за… отсутствия мыла в туалете.
Почему так происходит?
Проверяющие идут по чек-листу, где важны не только учебные программы, но и подписанные журналы, правильная расстановка мебели и даже угол наклона розеток. Разбираемся, как пройти проверку без нервов.
«Три кита», на которых держится успешная проверка
Документы: что проверяют в первую очередь
Рособрнадзор начинает с бумаг. Если здесь ошибка — остальное могут даже не смотреть.
Обязательный набор:
✅ Лицензия и приложения к ней (актуальные!)
✅ Локальные акты: устав, положение об обучении, правила внутреннего распорядка
✅ Договоры с обучающимися (проверьте, чтобы все были подписаны)
✅ Программы и учебные планы (должны соответствовать ФГОС)
✅ Документы педагогов: дипломы, сертификаты, трудовые книжки
Лайфхак от ГК «ЛОД»:
Сделайте папку «Экстренный ответ» — туда сложите копии ключевых документов. Если проверяющий что-то запросит, вы сразу достанете нужное, а не будете лихорадочно искать в компьютере.
Помещение: от розеток до туалетной бумаги
Проверяющие смотрят не только на учебные классы, но и на коридоры, раздевалки и даже подсобки.
Что точно проверят:
- Соответствие площадей СанПиН (например, не менее 2,5 м² на человека)
- Пожарная безопасность: огнетушители, планы эвакуации, исправные датчики дыма
- Санитарные условия: аптечки, графики уборки, наличие мыла и салфеток
Реальный кейс:
Языковая школа в Москве получила штраф 150 000 руб. из-за того, что огнетушитель висел на 10 см выше положенного уровня.
Кадры: когда диплом — не просто бумажка
Проверяющие обязательно сверят:
- Соответствие педагогов профстандартам
- Наличие медкнижек (особенно у тех, кто работает с детьми)
- Актуальность повышения квалификации (раз в 3 года)
Важно: если преподаватель ведет курс «Маркетинг», а в дипломе у него «История», это прямое нарушение.
Топ-5 ошибок, которые замечают сразу
- Просроченные документы (например, лицензия, которой «исполнилось» 6 лет — а она бессрочная, но в приложениях не указаны новые программы).
- Отсутствие журналов (инструктажей, уборок, проведения занятий).
- Несоответствие программ ФГОС (например, в плане стоит 200 часов, а по факту — 180).
- Неправильно оформленные договоры (нет подписи родителя, не указана стоимость).
- Нарушения в помещениях (слишком узкие коридоры, нет маркировки на огнетушителях).
✅ Чек-лист: 24 часа до проверки
Если вам позвонили и сказали: «Завтра придем», — не паникуйте. Быстро проверьте:
Документы
✅ Все лицензии и приложения в наличии
✅ Договоры с учениками подписаны
✅ Педагогические кадры соответствуют программам
Помещение
✅ Огнетушители на месте и не просрочены
✅ Аптечка укомплектована
✅ В туалетах есть мыло и бумага
Персонал
✅ Медкнижки актуальны
✅ Все педагоги знают, какие программы ведут
Что делать, если нашли нарушения?
Не спорить — это бесполезно. Лучше вежливо уточнить, как исправить ситуацию.
Запросить письменное предписание — устные замечания не имеют силы.
Исправить недочеты в срок (обычно дают 30 дней).
Совет от ГК «ЛОД»:
Если нарушения серьезные (например, нет лицензии на программу), лучше сразу обратиться к юристам. В 80% случаев штрафы можно сократить или обжаловать.
Как подготовиться заранее?
Лучший способ — провести внутренний аудит. Например, в ГК «ЛОД» мы делаем это в три этапа:
- Проверка документов — ищем «дыры» в лицензии и договорах.
- Инспекция помещений — оцениваем безопасность и соответствие нормам.
- Собеседование с персоналом — проверяем, знают ли преподаватели свои программы.
Результат: Вы получаете список недочетов и 30 дней, чтобы все исправить — до реальной проверки.
Вывод: проверка — это не страшно
Главное — подготовиться заранее. Если действовать по чек-листу, риск штрафов снижается на 90%.
Хотите проверить свою готовность? Ответьте на 3 вопроса:
— Все ли педагоги имеют нужную квалификацию?
— Соответствуют ли помещения СанПиН?
— Есть ли у вас «папка экстренного ответа»?
Если хотя бы на один ответ «нет» — лучше провести аудит.