В Сеченовском Университете совместно с НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского и ИжГТУ им. М.Т. Калашникова разработали нейросетевую диалоговую систему для психологической поддержки студентов вузов при стрессах и тревоге. Новый чат-бот «StressLessBuddy», способный диагностировать уровень стресса и предлагать методы коррекции, станет доступен в Телеграм в начале нового учебного года.
Создателями проекта выступили профессор кафедры педагогики и медицинской психологии Института психолого-социальной работы Сеченовского Университета, доктор психологических наук Леонид Сыркин, а также студентка третьего курса того же института Рада Маловичко. Научным консультантом стал кандидат медицинских наук, старший научный сотрудник НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского Иван Розанов. За техническую реализацию отвечала студентка ИжГТУ им. М.Т. Калашникова Анна Коковихина.
Как отмечают авторы, на сегодняшний день на рынке представлено множество мобильных приложений для психологической помощи, однако большинство из них создавали программисты, а не специалисты-психологи. При этом лишь немногие из таких программ проверены экспертами и основаны на проверенных классических методах психотерапии. По словам Леонида Сыркина, «мы решили создать систему, которая будет помогать справляться со стрессом и тревогой в любое время и в любом месте. Для этого интегрировали уже ставшую классической методику аутогенной тренировки в формате цифровой диалоговой системы».
Система разработана с учетом принципов телемедицины в психиатрии и опирается на опыт психологической поддержки в экстремальных условиях, включая космическую медицину. Иван Розанов подчеркнул: «Безусловно, подобные системы должны быть апробированы перед широким внедрением. Это включает в себя и экспертную оценку, и экспериментальные исследования, которые у нас запланированы. Только после этого система может выйти на этап масштабирования и быть адаптирована под различные нужды практического здравоохранения».
Чат-бот «StressLessBuddy», функционирующий в Telegram, представляет собой нейросетевую диалоговую систему, предназначенную для диагностики и коррекции тревожных и стрессовых состояний. Пользователь сначала проходит тестирование по семи вопросам из шкалы DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scales), разработанной исследователями Сиднейского университета. Далее алгоритмы подсчитывают баллы, оценивают уровень стресса и тревожности и подбирают соответствующую аутогенную тренировку, наиболее подходящую для текущего психоэмоционального состояния. При этом пользователь может самостоятельно выбрать один из шести доступных тренингов.
Данные тренировки направлены на решение различных задач: устранение эмоционального стресса, снижение уровня возбуждения, оптимизацию функционального состояния организма, мобилизацию внутренних ресурсов, восстановление энергетических резервов и психическую сенсибилизацию. Последняя подразумевает повышение чувствительности психики к приятным стимулам, таким как звуки природы или образы спокойствия, что способствует формированию «якорей» для релаксации и улучшает восприятие позитивных сигналов телом.
Сеанс аутотренинга длится примерно пять минут и представляет собой прослушивание голосовых инструкций психолога на фоне спокойной музыки. Как пояснила Рада Маловичко, «человек должен занять определенное положение, расслабить разные части тела, сосредоточиться на ощущениях и образах в определенной последовательности. По сути, чат-бот — это автоматизированные тренировки для релаксации».
Кроме того, система может напоминать пользователю о необходимости пройти повторную процедуру диагностики и коррекции, если ему задать определенную периодичность занятий.
Пилотное исследование подтвердило эффективность новой методики снижения тревоги и стресса среди студентов. В эксперименте приняли участие 48 человек в возрасте от 18 до 31 года. Участники прошли диагностику до и после сеанса, что позволило зафиксировать статистически значимое снижение показателей тревожности и стресса в среднем на десять процентов.
По словам Рады Маловичко, пока был оценен только краткосрочный эффект методики. Оценить долгосрочное воздействие будет возможно после запуска чат-бота, который планируется сделать доступным с октября нового учебного года. Изначально программа предназначена для студентов, однако пользоваться ей смогут все желающие.
Леонид Сыркин подчеркнул, что диалоговая система может стать полезным помощником для людей с умеренным уровнем тревожности. Он уточнил, что речь идет о преморбидных проявлениях — состояниях, которые пока не требуют вмешательства специалистов и посещения клиник.