В момент прогулки часто заходим в одну и туже Монетку. Вчера столкнулись со странной картиной. Дочка хотела купить жевательную резинку, взяла две, одну я предложила убрать, так как цена мне показалась завышенной.
Нажали отмену (были на кассе самообслуживания), поэтому оплатить не смогли, стали ждать сотрудника, как написано было на табло. Рядом мужчина в униформе шуршал пакетами, раскладывая товар по полкам, он вяло приглядывал за нами всё время (магизинчик маленький, мы были единственными покупателями).
Мужчина был занят, к нам не ринулся на помощь, а значит кто-то другой должен был подойти. Стали ждать. Подошла одна сотрудница, но не к нам, она мимо шла по своим делам.
Окинула нас взглядом, спросила недовольным тоном, что случилось и пошла на кассу. Мы взяли свой товар и тут же побрели за ней, рассказывая про свою отмену.
Кассир нам уже пробивала товар, когда вышла ещё одна сотрудница с таким же точно выражением лица, как предыдущие её коллеги. Они будто тренировались все заранее, потому что тон был такой же недовольный, как и у нашего кассира. Нас опять спросили, что случилось, почему мы не оплатили товар на кассе самообслуживания.
Было интересно за ними наблюдать, действовали все сотрудники сплочённо, не подкидываясь к обслуживанию клиента, а по выражению лица они были словно бы родственниками. Коллектив слаженный, думаю, что они отлично сработались.
Мы часто заходим в этот магазин, тут никогда нам не улыбались, нет такой привычки, ну или просто не принято радоваться на рабочем месте, а лица чаще всего ровно-недовольные. Вот я и решила выяснить, чем могут быть недовольны сотрудники торговой сети Монетка.
Плюсы работы
Есть такой сайт, где сотрудники делятся своими впечатлениями о работе в том или ином месте. Не особо бы ему доверяла, так как заходят чаще всего вылить негатив. Если всё устраивает, то редко хочется выразить своё доброе отношение специальным действием.
Оценка на платформе: 2,5 (из 5). На сайте с вакансиями оценка выше - 2,7 балла.
Плюсы есть, они часто повторяются в сообщениях. Вот, что нравится сотрудникам:
- Можно забрать просрочку, если повезёт.
- Магазин рядом с домом.
- Белая зарплата.
- Стабильные выплаты.
- Оплачиваются больничные и отпуска.
- Хороший коллектив.
- Общение с покупателями.
- График 2/2.
Кстати, интересно, какая же всё же оплата труда в Монетке, нашла вот такие объявления на сайте с вакансиями:
Если 50 000 рублей на руки (после вычета налога), то неплохо для нашего города. Работа и правда может быть рядом с домом, а это круто. У меня есть необходимость трудиться в коллективе, где ко мне хорошо относятся и это было бы важнее зарплаты.
Зашла на сайт самой Монетки, всего 2 вакансии в нашем городе:
Могли бы пойти навстречу
Минусов нашла много, но некоторые меня прям удивили. Например, вот этот комментатор был почти доволен работой, так как его и коллектив устраивал, и зарплата, но был и минус.
Совсем обнаглели, да?)) Много было интересных сообщений, где сотруднику всё нравится, он просит просто сменить директора, а так согласен дальше работать.
Соглашусь, руководителю важно найти контакт со всеми сотрудниками, так как люди будут быстро увольняться. Не знаю, есть ли выгода в текучке кадров? Я иногда подозреваю, что может быть, так как в некоторых магазинах люди постоянно меняются и с этим ничего не делается.
Кто-то не пытался объяснить причины увольнения, описывая всё одним словом - "дурдом". Из всего, что написали бывшие сотрудники, я составила список часто-повторяющихся недостатков.
Минусы работы в Монетке
- Рабочий день не 12 часов, а 15 или 16. Нужно прийти на час раньше, уйти позже. Всё время больше 12 часов не оплачивается.
- Нужно выкупать акционный товар, что не продашь за кассой или просрочку, которую не успел списать.
- Зарплата не совпадает с заявленной.
- После увольнения уже заработанную премию могут не выплатить.
- Некомпетентные руководители на местах, позволяют себе грубое отношения к подчинённым.
- Нет комфортных подъездов к магазину (от рассерженного водителя).
- Обеденное время по усмотрению руководства, бывает и на 15-минутный перекус сложно уйти.
- Больничные не приветствуются.
- Уволиться трудно, могут не отпускать (терять заявление, давить на жалость).
- Нехватка персонала, приходится работать вдвойне.
- Работа на ногах 14-15 часов в сутки.
- Ревизии происходят по ночам, они не оплачиваются.
- Отсутствия гибкого графика.
- Заставляют продавать просроченный товар.
- Коробки разгружают продавцы. За одну зарплату разрешается совмещать и грузчика, и продавца, и уборщика.
Минусов предостаточно, думаю, они решаемы.
Нет личной жизни
Как написала одна женщина: "У меня маленький ребёнок и семья, но про это придётся тут забыть, на этой работе можно пропадать сутками, а домой приходить только, чтобы поспать".
Работа в жизни человека должна быть, так как нам без денег не прожить, но самое важное кроме материальной выгоды люди выделяют следующие ценности:
- дружный коллектив,
- возможность в любое время подмениться, если есть необходимость,
- хорошее отношение руководства.
Мне думается, что при хороших условиях, люди могли бы тут задерживаться дольше.