«ВИП-клиенты» и юристы из Сколково: как вас пытаются подавить "важностью"
Вы тратите часы на бесплатные консультации, готовите идеальные документы, а в ответ получаете:
«Почему вы не прописали ОКВЭД так, как я хочу? Я же вам брошюру скинула!»
При этом «брошюра» – это три страницы криво склеенного PDF с пометками маркером, а тон сообщений – как у обер-прокурора, раздающего указания крепостным.
Но самое смешное начинается, когда выясняется, что перед вами «очень важная юристка из Сколково», которая «работает на большого человека» (спойлер: скорее всего, просто печатает документы его помощнику). А когда ей указываешь на ошибки, она парирует: «У меня профдеформация!» (читай: привыкла, что все перед ней прогибаются).
Почему такие клиенты – это ад?
- Они не умеют работать, но требуют королевского отношения
Если человек действительно работал бы с «большими людьми», он бы знал:
как формулировать ТЗ,
что бесплатных правок не бывает,
что статус – это не повод хамить. Но нет – вместо этого вы получаете «я из Сколково» как аргумент. - Они безграмотны, но уверены в своей гениальности
Настоящий юрист знает:
ОКВЭДы не «согласовывают», а выбирают по закону,
брошюрка из интернета – не нормативный акт,
если ты не можешь сформулировать запрос – это твоя проблема, а не исполнителя. Но наша «юристка» считает иначе. - Они играют в «я очень важная»
«Я работаю на большого человека» – это не аргумент, а попытка вас запугать.
Настоящие «большие люди» не экономят на специалистах и не ходят к фрилансерам за дешёвыми услугами.
Как реагировать?
- Не кормите троллей
– «Без четкого ТЗ работа не начинается. Вот шаблон».
– «Если вам нужен индивидуальный подход – вот мои условия».
Если человек не готов – он просто хочет выжать из вас максимум за минимум. - Игнорируйте «важность»
На «Я из Сколково» отвечайте: «Отлично, у нас тут стандартные условия для всех».
На «Я работаю на большого человека» – «Пусть его юристы мне официальный запрос направят». - Добавьте «цену хамства» в договор
Пункт: «Грубость, угрозы и неадекватные требования – основание для расторжения договора без возврата денег».
Вывод
Если клиент начинает с «Я очень важный», но при этом не может сформулировать задачу – он не ВИП, он просто трудный.
P.S. Настоящие профессионалы не кричат о своих связях – они просто платят и говорят «спасибо». А те, кто носятся со своим «статусом», обычно просто пытаются компенсировать некомпетентность.