Сегодня в клубе для рекламных агентств Galera обсуждали очень острую тему: "Торговаться норм или стрем?"
Очень много было "за" и "против", а вот я сторонник того что не бывает универсальных и простых решений и все зависит от контекста.
Мой ответ был вот таким:
"А по моему опыту торгуются по-разному разные группы клиентов.
- Если торгуются мелкие/начинашки - обычно нехороший признак;
- Средние и крупные клиенты где рулят маркетологи - обычно не торгуются;
- А состоявшиеся компании зрелые где собственник вовлечен в процесс тоже могу торговаться, но там это хороший признак, что вы им "запали", но нужно решать интересы компании и попытаться сбить цену/привлечь лучшие условия.
Поэтому мне кажется нужно смотреть на человека и на контекст торга, никогда нет универсальных решений.
И, да, разумно для последней группы клиентов закладывать цифры на торг, чтобы они выбили небольшую скидку и чувствовали себя победителями."
❓А как вы относитесь к скидкам в бизнесе?
Меня зовут Дарья, я основатель агентства Perpetuum Mobile Marketing.
Подписывайтесь на мой канал в Telegram: @denisovamarketing