Прилетел тут вопрос Вконтакте (спасибо за наводку!):
- ноутбук HACE ERES S8,
- от сети работает исправно,
- но батарею не видит в упор – всегда 0%,
- система аккумулятор определяет.
Знакомая картина для многих, независимо от марки ноутбука. Сразу отдали задачку нашему инженеру. Вердикт и разбор — почему так бывает и что с этим делать.
👇 Без заумных терминов, по-нашему.
Кратко: почему ваш ноут с 0% на батарее не получает заряд?
1. Конец батареи (самый очевидный, сразу укажем)
- Глубоко разрядили и забили на неё? Вот контроллер (BMS) внутри батареи и психанул — заблокировал всё, дабы глубоко посаженные ячейки окончательно чего за собой не потянули. Система её видит, а заряжать не станет.
- Ячейки просто умерли от старости/нагрузки. Износились по химии, заряд не держат. Какая-нибудь одна ячейка может даже коротнула и утащила за собой всю компанию.
- «Мозги» у самой батареи поехали (сломался BMS). Да, и такое бывает, плата там тоже не вечная (компоненты изнашиваются).
2. Проблема в материнке ноута (похуже вариант)
- Навернулся контроль по зарядке на плате ноута. Есть там такая микруха специальная, которая командует, какими протоколами батарею заряжать в разных её состояниях. Если контроллер неисправен, то зарядка не пойдёт.
- Всякая мелочь в цепи зарядки на плате «отвалилась». Резистор, кондёр по линии питания тоже могут подгадить.
3. Блок питания чудит (редко, но бывает, если ноут от него работает)
Блок низкого качества или мощности не хватает. Некоторые ноутбуки капризные, например, если блок питания неродной или не может представиться системе как положено по ID из-за какой-то неисправности, то ноут от него работать может и будет, а вот батарею заряжать — откажется.
4. Глюк ПО (тоже нечасто, но исключать нельзя)
Драйвера батареи слетели или криво встали. Драйвер управления батареей иногда некорректно обслуживает ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) в операционной системе.
BIOS/UEFI (это прошивка ноута) глючит. В том числе накопленные ошибки. В редких случаях. Могли усугубить это недавние настройки BIOS/UEFI, если были.
Что делать-то? Советы инженера (пробуйте по порядку)
1. Проверить, жива ли батарея в принципе
Скачать утилиты типа AIDA64 или BatteryInfoView (или фирменную от производителя ноута). Если покажет, что от её родной ёмкости осталось меньше 70%, то аккумулятору пора на покой, тут только замена.
2. Если АКБ была высажена в ноль и не заряжается
Иногда случается, что цепь в батарее не разомкнута защитой от глубокого разряда. И тогда есть смысл подключить штатное зарядное устройство и подождать не менее 10 часов — протоколы предусматривают заряд малым током и тем самым выводят её из спящего состояния, после чего идёт уже нормальный штатный заряд.
3. Попробовать «мягкий сброс»
Данный метод многим помог (как сделать пошагово). Его суть — зажать кнопку включения на 30 секунд при отключённом блоке питания. Решает множество несистемных проблем, связанных с электронными компонентами внутри и работает со съёмными и несъёмными аккумуляторами.
4. Драйвера переустановить
В «Диспетчере устройств» снести всё, что связано с батареей (типа «Батарея с ACPI...»), и перезагрузить ноут. Должны сами встать как надо после запуска Windows. Может не работать автоустановка на старых ОС (и если у вас Linux) — используйте диск/флешку с фирменным ПО производителя ноутбука.
5. BIOS/UEFI обновить (если есть умение и понимание)
Зайти на сайт своего ноутбука, найти свою модель и посмотреть, нет ли свежей прошивки. Если есть — ставить ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО, по инструкции производителя. На разных моделях у разных производителей методы установки обновлений отличаются.
6. Обратиться в сервис (если сам не осилил)
Там сбросят контроллеры SMC/EC (если применимо), подкинут другой блок питания, физически осмотрят батарею и её контакты, прогонят под нагрузкой.
***
Практически в 99% случаев батарея просто в глубоком разряде и заблокировалась. Менее часто она изношена из-за старости, разбалансирована, не держит нагрузку. Ещё более редкая причина — когда навернулся контроллер заряда на материнке. Первое лечится долгой зарядкой, второе заменой батареи (тут мы, Neovolt, как раз можем помочь 😎). Третье — ремонт материнки, это уже сложнее и дороже.
Надеемся, разбор был полезен. Не болейте! И пусть ваши батарейки живут долго.